|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ООО "Золотая Лавра" и ИП, с мая 2009 по октябрь 2010 |
| Должность: | Исполнительный Директор |
| с 01.08.2009г. назначен директором 2-х магазинов.
Опыт открытия магазина с "нуля".Управление коллективом
Организация, планирование, контроль и управление деятельностью магазина
Ведение первичной бухгалтерской отчетности,движение товара.
Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей
Обеспечение организации учета товарно-материальных ценностей и предоставление отчетности
Принятие решений о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников магазина .Проведение учета товара; составление графиков работы (табелирование) и отпусков сотрудников.
Рассмотрение и работа с жалобами клиентов; повышение качества обслуживания.
Обучение, организация работы персонала; постановка и контроль выполнения критериев работы персонала; определение ежемесячных премий; учет рабочего времени сотрудников; регулярное проведение собраний сотрудников.
Соблюдение дисциплины, правил безопасности работы, правил эксплуатации и хранения материальных ценностей, а также норм санитарии и гигиены в магазине.
Эффективное взаимодействие с другими отделами компании; поддержание командного духа.Взаимодействие с контролирующими/проверяющими органами (Администрация города, СЭС, МВД, Налоговая служба, органами УГПС).
Разработка и поддержание ассортимента товарных позиций в магазине в необходимом количестве, своевременное обеспечение магазина необходимыми рекламно-информационными и расходными материалами.
Обеспечение в полном объеме сохранности вверенного ТМЦ и денежных средств, среди коллектива магазина; проведение плановых инвентаризаций на складе магазина. |
|
| ЗАО "Бета Линк", с июля 2008 по февраль 2009 |
| Должность: | менеджер по продажам |
| продажа мобильных телефонов,аксессуаров к ним,контрактов сотовых операторов.Работа с кассой.Открытие и закрытие торговой смены.Проведение инкассации. |
|
| ОАО «ВымпелКом», с декабря 2006 по март 2008 |
| Должность: | Специалист открытого офиса продаж и обслуживания |
| ). Должностные обязанности: Обслуживание действующих клиентов и привлечение новых (в том числе и с «Проблемными»). Продажа услуг ‚ мобильных телефонов ‚ аксессуаров к ним а также тарифных планов в том числе и тяжелых . Работа с ключевыми клиентами. Выполнение поставленных задач (целей) на 100% и выше. Работа с корпоративными клиентами. Работа с VIP – клиентами. Работа как с физическими лицами так и с ПБОЮЛ‚ ИП‚ ЧП‚ Юр. Лицами. Выполнение кассовых операций (открытие ‚ закрытие смены. Работа с платежной системой ‚ Сдача инкассации ‚ осуществление возвратов ‚ отмен чеков и т.д. и т.п.) Продажа за наличный и безналичный расчет. Прямое взаимодействие со всеми другими службами. Быстро и качественно решать поставленную задачу. |
|
| ЗАО «МСС - Старт» (торговая марка «Мобайл - Центр»), с февраля 2006 по декабрь 2006 |
| Должность: | Коммерческий представитель |
| - генеральный представитель (дочерняя фирма) ОАО «ВымелКом» (торговая марка «Билайн»)-продажа (за наличный ‚ безналичный расчет и в кредит) мобильных телефонов ‚ аксессуаров ‚ подключений к сети Билайн и абонентское обслуживание новых и действующих клиентов. Должностные обязанности: Разработка и поддержание ассортимента товарных позиций в салоне в необходимом количестве‚ обеспечение салона необходимыми рекламно-информационными и расходными материалами; прием товара и работа с рекламациями Обеспечение в полном объеме сохранности вверенного ТМЦ и денежных средств‚ среди коллектива салона Обеспечение качественного обслуживания абонентов‚ как физических лиц‚ так и юридических‚ поиск и привлечение новых корпоративных клиентов Планирование ежемесячное‚ недельное‚ ежедневное для каждого сотрудника салона; работа с документацией‚ составление отчетности и анализ проделанной работы за определенный период Работа с «проблемными клиентами»; с VIP-клиентами Обеспечивать максимальное выполнение целей и планов по продажам сотрудниками офиса и мною лично‚ а также выполнение сотрудниками кассовых процедур и операций с наличностью Участвовать в обучении новых сотрудников‚ повышать их квалификацию и поддерживать корпоративный дух в коллективе Опыт управления коллективом (5-10 человек) |
|
| ЗАО «МСС - Старт» (торговая марка «Мобайл - Центр»), с октября 2005 по февраль 2006 |
| Должность: | Продавец-консультант салона |
| - генеральный представитель (дочерняя фирма) ОАО «ВымелКом» (торговая марка «Билайн»)-продажа (за наличный ‚ безналичный расчет и в кредит) мобильных телефонов ‚ аксессуаров ‚ подключений к сети Билайн и абонентское обслуживание новых и действующих клиентов. Должностные обязанности: Переведен в салон №16 на более высокую должность. Поддерживал ассортимент продаваемого оборудования и рекламных материалов в салоне; обеспечил их наличие в необходимом количестве Увеличил рост продаж в салоне‚ что позволило перейти салону из третьей десятки в вторую‚ в общем списке распределения салонов по продажам Приобрел опыт руководящей работы и управления коллективом (10 человек) Занял лидирующую позицию в салоне по продажам оборудования Получил повышение в должности |
|
| Профессиональные навыки |
| Windows‚ MS Office‚ Internet‚ Word‚ Excel‚ Outlook‚ Lotus Notes‚ CSM‚ Clarify CRM‚ Production- опытный пользователь Большой опыт продаж‚ сопровождения сделок‚ подготовки документов и ведения отчетности; знание программ 1С‚Галактика; опыт работы на кассе. Работа с программами потребительского кредитования банков Русский Стандарт и Хоум Кредит. Продажа и оформление полисов ОСАГО компании «Ресо-Гарантия». |
|
| Образование |
|---|
| Основное — неполное высшее |
| Московский Государственный Университет Технологий и Управления (неполное высшее), с 2007 по наст. время |
| Специальность: | «Автоматизация технологических процессов и производств» |
| защита диплома в 2011г. Квалификация - инженер |
|
| Ростов Ярославский сельскохозяйственный колледж (среднее-специальное), с 1998 по 2002 |
| Специальность: | электрификация и автоматизация сельского хозяйства |
| Диплом техника электрика |
|
| Иностранные языки |
| Английский: | средний |
|
| Дополнительные сведения |
| Семейное положение: | женат |
| Дети: | есть |
| Личный автомобиль: | есть |
| Возможность командировок: | нет |
| О себе: | Организаторские способности‚ ответственность‚ целеустремленность. |
|
|
|
