Работа!
 





English version
Лист 1 из 1

 2010-12-13 10:55:05 
[удалить]

Инженер по гарантии \ качеству

редактировать
Город: Санкт-Петербург
Раздел: Транспорт, автобизнес
Заработная плата: от 45000 РУБ
Пол: не имеет значения
Название предприятия: 
Образование:  Возраст: 
Дополнительные сведения: 
Опыт работы
3-5 лет
Ауди Центр Петербург, с августа 2008 по настоящее время
Должность: Инженер по качеству

Глубокий выборочный выходной контроль качества проводится для получения точного количественного и качественного результата о фактическом качестве работы сотрудников службы сервиса и запасных частей.
Реализация задач: Сохранение лояльности клиентов и обеспечить продажу новых автомобилей через предоставление клиенту комфортного и качественного сервиса путём качествого выполнения работ и обслуживания, соответствующего классу «премиум»

ООО «Автоцентр Инком-Липецк», с октября 2007 по май 2008
Должность: Инженер по гарантии / Шеф-тренер сервис-центра

Решение вопросов гарантийного ремонта а/м, активные технические тренинги с персоналом сервиса

ООО «КМ/Ч-Липецк», с мая 2006 по октябрь 2007
Должность: Инженер по гарантии / мастер-приёмщик

Организация ТО и ТР, работа с клиентами, решение сложных технических вопросов, ведение сервиса.

ООО «АТ-Сервис» СТО, с декабря 2005 по май 2006
Должность: Инженер-диагност

Проведение ТО и ТР
Компьютерная диагностика автомобилей
Проведение инструментального контроля

Профессиональные навыки

Активные технические тренинги с персоналом сервиса‚ контроль прохождения обучения/экзаменов персонала‚ поиск/заказ/доставка оборудования и спец. инструмента. Решение вопросов гарантийного ремонта а/м.. Сбор‚ сортировка‚ маркировка и складирование неисправных запасных частей‚ замененных по гарантии‚ оформление‚ отправка гарантийных претензий заводу‚ подготовка технических отчетов о дорогостоящих ремонтных операциях; отслеживание прихода денежных средств на возмещение гарантийного ремонта‚ решение сложных технических вопросов‚ консультации со специалистами технического отдела представительства. Контроль качественного сервиса‚ путём качественного выполнения работ и обслуживания‚ соответствующего классу "премиум"

Образование
Основное — высшее
Липецкий Государственный Технический Университет, Факультет инженеров транспорта (высшее), с 1999 по 2004
Специальность: Автомобили и автомобильное хозяйство

Повышение квалификации
Квалификация: Шеф-тренер
Учебное заведение: Фольксваген Груп Рус
Год получения: 2008
Квалификация: Инженер по гарантии
Учебное заведение: Фольксваген Груп Рус
Год получения: 2007
Квалификация: Мастер-приёмщик / Инженер по гарантии
Учебное заведение: GM-Academy
Год получения: 2006
Квалификация: Оператор линии технического контроля
Учебное заведение: "ГАРО", В.Новгород
Год получения: 2005
Квалификация: Инженер диагност
Учебное заведение: "ГАРО", В.Новгород
Год получения: 2005
Иностранные языки
Английский: средний
Дополнительные сведения
Семейное положение: женат
Дети: есть
Личный автомобиль: есть
Возможность командировок: есть
О себе: Знание устройства автомобиля‚ коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ умение руководить и работать в команде
Опубликовано 2010-12-13 10:55:05
Похожие резюме
Инженер по гарантии \ качеству Санкт-ПетербургИнженер по гарантии, инженер по качеству Санкт-ПетербургМенеджер по качеству, инженер по гарантии УльяновскИнженер по качеству/ Менеджер по качеству/ Специал Санкт-Петербургинженер по качеству, менеджер по качеству Санкт-ПетербургИнженер по качеству, менеджер по качеству Санкт-Петербургменеджер по качеству/инженер по качеству Санкт-Петербургинженер по качеству / менеджер по качеству Санкт-ПетербургИнженер по качеству, менеджер по качеству Санкт-Петербургинженер по качеству, менеджер по качеству, инженер Санкт-Петербург
Copyright © RIN 1999-
* Обратная связь