|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ЗАО "СБЕРКАРТА" г. Москва, с мая 2008 по настоящее время |
| Должность: | Главный инженер Управления процессинга Департамента информационных технологий |
| Решение вопросов автоматизации работ программно - технического комплекса Провайдера:
Обеспечение работоспособности ПТК Провайдера и АС «Процессинг».
Обеспечение работоспособности тестовых стендов ПТК Провайдера.
Выполнение регламентных работ на серверах ПТК СБЕРКАРТ, сервере АС «Процессинг».
Проведение корректировок баз данных Участников СБЕРКАРТ, расположенных на ресурсах ПТК Провайдера, связанных с исправлением ошибок, возникших в ходе эксплуатации системы.
Выявление и анализ проблем (ошибок) функционирования прикладного программного обеспечения ПТК СБЕРКАРТ, взаимодействие по этим вопросам с фирмой - разработчиком программного обеспечения.
Оказание помощи сотрудникам Общества и Участников Системы на ресурсах ПТК Провайдера по вопросам внедрения и эксплуатации СБЕРКАРТ.
Обучение персонала Общества и Участников Платежной Системы по вопросам эмиссии, эквайринга банковских карт ОРПС и сопровождения программного обеспечения Провайдера и Участника Платежной Системы.
Восстановление работоспособности ПТК СБЕРКАРТ в случае возникновения нештатных ситуаций.
Разработка порядков и регламентов, затрагивающих вопросы эксплуатации и сопровождения ПТК СБЕРКАРТ.
Участие в приемо - сдаточных испытаниях и вводе в эксплуатацию программного обеспечения, использующегося в процессе функционирования РПС СБЕРКАРТ.
Внесение предложений по совершенствованию эксплуатируемых систем.
Участие в работе Общества при обсуждении вопросов по направлениям деятельности подразделения. |
|
| АК Сберегательный банк РФ (ОАО) Тверское отделение №7982 г. Москва, с февраля 2008 по май 2008 |
| Должность: | Ведущий инспектор Отдела банковских карт |
| Настройка и сопровождение терминального оборудования OMNI, Ingenico для предприятий торгово - сервисной сети и пунктов выдачи наличных;
установка ПО на банкоматы NCR, DEC;
Оператор банкомата (NCR, Diebold, IBM) при проведении процедуры загрузки криптографических ключей;
ведение переговоров с представительствами поставщиков терминального оборудования для обслуживания банковских карт по вопросам гарантийного и послегарантийного (сервисного) обслуживания ;
обучение сотрудников банка и персонала торгово - сервисных предприятий по работе с банковскими картами, в т. ч. СБЕРКАРТ;
консультирование клиентов - держателей банковских карт по вопросам открытия и обслуживания (физические лица); |
|
| Сберегательный банк РФ (ОАО) Волгоградское отделение №8621 Поволжского банка СБ РФ, с июля 2001 по февраль 2008 |
| Должность: | Ведущий инспектор Отдела банковских карт |
| администрирование сервера Windows NT 4.0
администрирование серверов Windows 2000
администрирование серверов Windows 2003
инсталляция и администрирование MS SQL Server (6.5, 7.0 и 2000)
администрирование серверов АС СБЕРКАРТ 4.00.04 и 4.50.xx банковских карт (ПО DUET компании BGS Smartcard System)
администрирование и сопровождение ПАК UniCard Off-Line Front-End (Back-Office: эмиссия и обслуживание международных банковских карт)
администрирование и сопровождение «Системы контроля целостности и подтверждения достоверности ПАК UniCard Off-Line Front-End»
администрирование сетевого оборудования (3Com)
настройка и сопровождение терминального оборудования OMNI для предприятий торгово-сервисной сети и пунктов выдачи наличных
установка ПО на банкоматы NCR. Оператор банкомата (NCR, Diebold, DEC) при проведении процедуры загрузки криптографических ключей
ведение переговоров с представительствами поставщиков терминального оборудования для обслуживания банковских карт по вопросам гарантийного и послегарантийного (сервисного) обслуживания
координация работы отдела, в части технического обслуживания терминального оборудования по работе с банковскими картами
разработка технического задания и контроль за инсталляцией СКС
обеспечение работы парка компьютеров (>30)
контроль за режимом «конфиденциальности» в подразделении
администратор информационной безопасности подразделения
обучение сотрудников банка и персонала торгово-сервисных предприятий по работе с банковскими картами, в т.ч. СБЕРКАРТ (Волгоградский Учебный Центр Поволжского банка Сбербанка России)
консультирование клиентов-держателей банковских карт по вопросам открытия и обслуживания (физические лица)
проведение работы по претензиям клиентов по операциям с банковскими картами
Заключение договоров на установку банкоматов в сторонних организациях
Заключение договоров с предприятиями о зачислении заработанной платы сотрудников на счета банковских карт
осуществление контроля за валютными операциями по счетам бизнес-карт
в связи со служебной необходимостью исполнял обязанности начальника сектора эксплуатации карточных систем Отдела банковских карт |
|
| Инспекция по налогам и сборам РФ по Центральному району г. Волгограда, с февраля 2000 по июль 2001 |
| Должность: | Старший Государственный Налоговый Инспектор отдела Системного и технического обеспечения |
| обеспечение работы парка компьютеров (более 200)
администрирование сервера Novell NetWare 3.12
администрирование серверов Windows NT и Windows 2000 (6 серверов)
администрирование БД (FoxPro 2.6)
организация сканирования документов (ПО Fine Reader Bank)
инсталляция и администрирование MS SQL Server (6.5)
администрирование MS Exchange Server и узла ведомственной эл. почты
контроль инсталляции СКС на UTP5 и администрирование активного сетевого оборудования (3com)
контроль за режимом использования информации «ДСП» в подразделении
Присвоен классный чин Советника Налоговой службы РФ III ранга |
|
| ООО ТК «Сканер-Альфа», с января 1999 по январь 2000 |
| Должность: | Инженер-системотехник |
| Сборка и техническое обслуживание средств СВТ и периферии
Проектирование‚ монтаж и модернизация СКС на UTP5
Консультация клиентов по техническим вопросам‚ связанным с эксплуатацией средств СВТ и периферии‚ коммуникационного оборудования |
|
| Профессиональные навыки |
| - Умение коммуницировать с людьми.
- Разрешать конфликтные ситуации с клиентами в рамках своей компетенции.
- Ответственнен.
- Организован.
- Нацелен на положительный результат в работе.
- Способен организовать работу в команде и являться частью команды.
- Обучаем.
- Основной род деятельности - эксплуатация карточных (банковские карты)систем: администрирование и сопровождение автоматизированной системы безналичных расчетов с использованием микропроцессорных карт "DUET BGS Smartcard System"‚ сопровождение программно-аппаратного комплекса подготовки электронного документооборота по эмиссии и эквайрингу международных банковских карт(Visa‚ Mastercard)UniCard Off-Line Front-End и и ведение подсистемы безопасности ПАК .
- Имею представление о принципах работы терминального оборудования (банкоматы: NCR‚ Diebold‚ DEC; терминалы: Verifone OMNI‚ Monetel EFT-xx)по обслуживанию клиентов-держателей банковских карт.
- Являюсь администратором серверов‚ функционирующих под Windows 2000 ‚2003‚ а так же СУБД под MS SQL Server (7.0‚ 2000‚ 2005).
- Провожу обучение персонала банков и торгово-сервисных точек по вопросам обслуживания клиентов-держателей банковских карт (Visa‚ Mastercard)‚ в т.ч. и по микропроцессорным картам "СБЕРКАРТ" ("DUET BGS Smartcard System).
- Исполнял обязанности начальника сектора эксплуатации карточных систем Отдела банковских карт (8 чел.)
- Периодически исполняю обязанности руководителя Управления процессинга |
|
| Образование |
|---|
| Основное — высшее |
| Волгоградская Государственная Архитектурно-строительная Академия, Экономический (высшее), с 2000 по 2002 |
| Специальность: | Экономист-менеджер |
| |
|
| Волгоградская Государственная Архитектурно-строительная Академия (высшее), с 1994 по 1999 |
| Специальность: | Промышленное и гражданское строительство |
| специализация: «Исследование и проектирование зданий и сооружений (САПР)" |
|
| Повышение квалификации |
| Квалификация: | “Managing and Maintaining a Microsoft Server 2003 Environment” |
| Учебное заведение: | I.T. Academy Microsoft Certified Technical Education Center |
| Год получения: | 2007 |
| Название курса (экзамена): | “Managing and Maintaining a Microsoft Server 2003 Environment”. Course |
|
| Квалификация: | “Querying Microsoft SQL Server 2000 with Transact-SQL” |
| Учебное заведение: | I.T. Academy Microsoft Certified Technical Education Center |
| Год получения: | 2007 |
| Название курса (экзамена): | “Querying Microsoft SQL Server 2000 with Transact-SQL”. Course |
|
| Квалификация: | Администратор АС (преподаватель-мультипликатор) |
| Учебное заведение: | Академия Сбербанка России. BGS Smartcard System AG |
| Год получения: | 2007 |
| Название курса (экзамена): | «Администрирование АС СБЕРКАРТ 4.50.хх» |
|
| Квалификация: | Администратор АС |
| Учебное заведение: | Академия Сбербанка России. BGS Smartcard System AG |
| Год получения: | 2006 |
| Название курса (экзамена): | «Администрирование АС СБЕРКАРТ 4.50.хх» |
|
| Квалификация: | «Эксплуатация АС СБЕРКАРТ 4.50.хх в территориально банке» (преподаватель-мультипликатор) |
| Учебное заведение: | Академия Сбербанка России. BGS Smartcard System AG |
| Год получения: | 2006 |
| Название курса (экзамена): | «Эксплуатация АС СБЕРКАРТ 4.50.хх в территориально банке» |
|
| Квалификация: | “Administering a Microsoft SQL Server 2000 Database” |
| Учебное заведение: | I.T. Academy Microsoft Certified Technical Education Center |
| Год получения: | 2006 |
| Название курса (экзамена): | “Administering a Microsoft SQL Server 2000 Database”. Course |
|
| Квалификация: | Администратор АРМ-А кодов подтверждения достоверности (подсистема безопасности) |
| Учебное заведение: | Академия Сбербанка России |
| Год получения: | 2006 |
| Название курса (экзамена): | «Работа с программно-аппаратным комплексом UniCard Off-Line Front-End в территориальном банке Сбербанка России» |
|
| Квалификация: | «Администрирование MS SQL Server 7» |
| Учебное заведение: | Interface Microsoft Certified Technical Education Center |
| Год получения: | 2003 |
| Название курса (экзамена): | «Администрирование MS SQL Server 7» |
|
| Квалификация: | Специалист (преподаватель-мультипликатор) |
| Учебное заведение: | Академия Сбербанка России |
| Год получения: | 2002 |
| Название курса (экзамена): | «Работа с программно-аппаратным комплексом UniCard Off-Line Front-End в территориальном банке" |
|
| Иностранные языки |
| Английский: | средний |
|
| Дополнительные сведения |
| Семейное положение: | женат |
| Дети: | есть |
| Возможность командировок: | есть |
| О себе: | Стаж преподавательской работы в Волгоградском Учебном Центр Поволжского банка Сбербанка России (Волгоградское отделение №8621 Сбербанка России ОАО) - 7 лет:
- Обучение сотрудников банка и персонала торгово-сервисных предприятий по работе с банковскими картами (Visa‚ Mastercard) ‚ в т.ч. СБЕРКАРТ(Объединенная Российская Платежная Система);
- "Работа с программно-аппаратным комплексом UniCard Off-Line Front-End в территориальном банке" (Эмиссия и обслуживание карт МПС Visa‚ Mastercard.);
- «Администрирование АС СБЕРКАРТ 4.50.хх»(ПО DUET 4.50.xx‚ 4.8.xx);
- «Эксплуатация АС СБЕРКАРТ 4.50.хх в территориально банке»(Вторичная эмиссия и обслуживание карт СБЕРКАРТ и ОРПС - ПО DUET 4.50.xx‚ 4.8.xx)
Имею Сертификаты Сбербанка России о прохождении обучения по эмиссии и эквайрингу международных банковских карт‚ операционно-кассовому обслуживанию банкоматов‚ администрированию и сопроводению АС СБЕРКАРТ(DUET BGS Smartcard System)‚ Unicard Off-line Front-End |
|
|
'
