HR менеджер/Generalist

Полная организация подбора персонала, размещение вакансий в СМИ (газеты, интернет, службы занятости, корпоративная почта), отбор кандидатов по резюме, телефонное интервью, проведение первичного собеседования, оценка кандидатов. Организация и координация встреч кандидатов с Руководителями подразделений. Контроль выхода новых сотрудников на работу, их адаптация. Подбор персонала для всех подразделений компании, как массовый подбор, так и офисного персонала (менеджеры среднего и высшего звена). Еженедельное формирование групп на обучение, мониторинг рынка, отчётность, бюджетирование, разработка регламентирующих документов. Взаимодействие с Кадровыми Агентствами. Участие в других HR-проектах. Контроль и ведение на всех участках КДП, опыт массового сокращения сотрудников.

Организация процесса набора и отбора персонала, подбор персонала на топовые и массовые позиции.
Участие в открытии магазина с «0» в разрезе HR процедур.
Разработка локальных нормативных актов, регламентов, должностных инструкций, трудовых договоров и т.д.
Разработка, внедрение и реализация программы стажировки, адаптации, вхождения в должность.
Разработка и проведение оценки и аттестации персонала.
Формирование программ обучения, организация и проведение внутрифирменного обучения персонала.
Работа с промоутерами по проводимым акциям (обучение, контроль).
Контроль и ведение кадрового делопроизводства в полном объеме (заключение трудовых договоров, оформление ведение личных дел сотрудников, ведение трудовых книжек, Т2, штатного расписания, графика отпусков, оформление приказов и т.д.).

Организация и открытие торговой точки с «нуля». Подбор персонала, составление графика работы персонала. Создание заказов, приемка товара по количеству и качеству, отслеживание товарного ассортимента. Инвентаризация, управление товарными остатками. Инкассирование денежных средств, ведение первичной бухгалтерии, кассовых документов. Работа с поставщиками, работа с разрешающими инстанциями. Аналитика и ценовая политика. Проведение спец.акций.

Руководство отделом персонала. Организация процесса набора и отбора персонала, подбор персонала на топовые и массовые позиции.
Региональный подбор, взаимодействие с региональными КА, командировки в регионы.
Разработка и внедрение локальных нормативных актов, должностных инструкций, программы стажировки, системы мотивации, аттестации. Кадровое делопроизводство.
Создание и ведение программы «Тайный покупатель»: формирование критериев оценки, составление структуры отчетов по проверкам, работа с «тайными покупателями».

c апреля 2004 по сентябрь 2005
Менеджер по обучению и оценке персонала
Разработка программы обучения для розничной сети компании. Обучение персонала собственной розницы и клиентов по «техникам продаж», товару. Разработка и внедрение стандартов обслуживания покупателей для каждого этапа продаж. Создание «Книги товара»: Описание потребительских свойств, конкурентных преимуществ товара, ориентация на целевого покупателя, для всех подразделений компании: оптовых отделов, собственных розничных точек, интернет-магазина. Создание готовых текстовых сообщений для продавцов розницы, как по отдельным товарам, так и в рамках проводимых акций. Подготовка материалов для менеджеров и клиентов (видеоролики, презентации в Power Point). Создание рекламных текстов и слоганов для акций и выставок.
Работа с промоутерами по проводимым акциям (обучение, контроль).

Поиск клиентов, формирование клиентской базы.
Организация опросов и анкетирований сотрудников компаний клиентов.
Проведение маркетинговых исследований для клиентов. Оценка месторасположения, оценка ассортимента, анализ конкурентов.
Организация, подготовка и проведение открытых и корпоративных тренингов, и семинаров по различным тематикам в соответствии со спецификой компании.
Посттренинговое сопровождение.