Дополнительные сведения: | Опыт работы | 3-5 лет | ООО "ДубльГИС", с сентября 2009 по настоящее время | Должность: | Руководитель группы по работе с клиентами | Опыт управления группой (7 чел), выполнение плановых показателей, планирование и контроль, разработка мотивации, оценка телефонных контактов сотрудников, проведение планерок, собраний, опыт обучения сотрудников, проведение тестирований и тренингов, составление отчетов | | ООО "ДубльГИС", с июня 2008 по сентябрь 2009 | Должность: | Специалист по работе с клиентами | коммуникативные навыки телефонного общения, знание поставленного телефонного контакта, выполнение поставленных планов, поиск потенциальных клиентов, проведение презентаций | | ООО ТД "Медведь", с июня 2007 по июль 2008 | Должность: | оператор ПК | отслеживание отгрузок со складских помещений в торговые точки, контроль прихода-расхода магазинов самообслуживания, контроль актов возврата, составление отчетов (Tradehouse) | | Профессиональные навыки | Планирование‚ выполнение и контроль плановых показателей‚ обучение персонала‚ разработка мотивации‚ способность принятия решений в нестандартных ситуациях | | Образование | Основное — неполное высшее | Волжская Государственная Академия Водного Транспорта (неполное высшее), с 2008 по наст. время | Специальность: | Бух.учет, анализ и аудит | | | Чебоксарский Кооперативный Техникум (среднее-специальное), с 2003 по 2006 | Специальность: | товаровед непрод.товаров | | | Иностранные языки | Английский: | средний | | Дополнительные сведения | Семейное положение: | не замужем | Дети: | нет | О себе: | исполнительная‚ ответственная‚ коммуникабельная | | | |
|