Управляющий магазина/сети магазинов

осуществление общего руководства деятельностью магазина (1500 м² торговой площади);
организация торгового процесса;
организация проведения маркетинговых акций
подбор, адаптация, аттестация и обучение персонала магазина;
контроль соблюдения стандартов компании;
взаимодействие с контролирующими органами.
контроль выполнения плановых показателей компании и принятие оперативных решений с целью их улучшения: план продаж, оборот, количество покупателей, средний чек, коэффициент привлечения и т. д;
участие в формировании ассортиментной матрицы
анализ показателей магазина, составление внутренней отчетности
Результаты работы и достижения: магазин прочно занял место в 10-ке лучших магазинов сети MODIS, что позволило руководству принять решение об открытии еще 2-х магазинов в городе, создана и успешно функционирует внутренняя система аттестации сотрудников в магазине.

осуществление оперативного управления ТЦ: организация работы ТЦ в соответствии с основной концепцией компании, проведение проверок ТЦ по приемке и хранению товара, срокам годности, выкладке товара, наличию ценников и культуре обслуживания покупателей, чистоте торгового зала и складских помещений и т.д.; решение административных вопросов с проверяющими органами и гос.органами,
проведение аналитики работы ТЦ по ассортименту, поставкам, списаниям, товарным запасам, выручке и т.д.;
контроль над проведением рекламных и маркетинговых мероприятий
работа с персоналом ТЦ - оперативное управление, ежегодная аттестация
руководство отделом обучения ТЦ
Результаты работы и достижения: Ежегодное достижение плановых показателей работы в подведомственных зонах ТЦ, создана и успешно функционирует одна из лучших региональных систем обучения в Метро СС (по оценке Центральным офисом компании)

Обеспечение эффективной и бесперебойной работы торговых точек, достижение плановых показателей, управление товарным ассортиментом и оптимизация внутреннего документооборота в компании
Реализация маркетинговых программ по совершенствованию методов продвижения товара
Взаимодействие со сторонними контрагентами: налоговой инспекцией, администрациями города и районов и т.п.
Управление персоналом, оптимизация мотивационной системы, разработка и внедрение систем стимулирования сотрудников, отбор и найм персонала
Результаты работы и достижения: обеспечена эффективная и бесперебойная работа торговых точек в городе, постоянное выполнение плановых показателей подразделения позволило занять компании одно из лидирующих мест в городе по данному виду продукции
17 человек в подчинении

Профессиональные знания и навыки

Практика работы бизнес-тренером: семинары‚ тренинги "Эффективные коммуникации в продажах"‚ "Эффективные продажи по телефону".

Отличные навыки устного и письменного делового общения
Знание ПК: Владею РС на уровне опытного пользователя

обучение в рамках Президентской Программы, отделение менеджмента

Стажировка
02/2002 – 04/2002
Компания “Bang