|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ООО Авто - Авангард, с сентября 2008 по июнь 2011 |
| Должность: | инженер по гарантии |
| БМВ |
|
| ООО «Мэйджор» (ГК Мэйджор), с января 2007 по июнь 2008 |
| Должность: | инженер по гарантии |
| Мазда \ Вольво |
|
| ООО «СП ДИАМАНТ» (ГК РОЛЬФ‚ перевод из ООО «РОЛЬФ-ЮГ»), с марта 2006 по ноябрь 2006 |
| Должность: | техник |
| контроль за готовностью ремонтного а/м субподрядчиком отслеживание прохождения а/м предпродажной подготовки а/м
планировать и организовывать предпродажное сервисное обслуживание (ПСО)‚ ремонт поврежденных автомобилей‚ а также подготовку автомобилей для проведения маркетинговых акций‚ постановки в салон и передачи для участия в рекламных кампаниях соответственно. |
|
| ООО «РОЛЬФ-ЮГ» (ГК РОЛЬФ), с августа 2004 по март 2006 |
| Должность: | Помощник инженера |
| Должностные обязанности: работа с мастерами приёмщиками ведение сопроводительной и отчетной документации проведение взаимозачетов‚ контроль оплаты контроль за готовностью ремонтного а/м субподрядчиком а/м составление и согласование рекламаций согласование с отделом послепродажного сопровождения дистрибьютора сложные и дорогостоящие случаи гарантийного ремонта. осуществлять техническую поддержку производственного персонала при возникновении проблем‚ связанных с оформлением документации‚ при проведении гарантийного ремонта. открытие заказ -нарядов Общение с клиентами‚ заказ з\ч‚ принятие решение о наступлении гарантийного случая‚ оформление гарантийных документов. |
|
| Профессиональные навыки |
| Microsoft Office‚ Outlook‚ Internet Explorer Специализированные программы: Автомастер‚ VSTG‚ Dealer connect‚ Microcat‚1С- автосервис‚LTS‚HWMS‚Caps‚ частично Flate rate‚ KSD‚RSD‚ TIS и др. |
|
