Начальник отдела материально-технического обеспече

Работа в гарантийном отделе сервисного центра, выдача (прием) на гарантию
комплектующих, системных блоков и ноутбуков партнеров, подбор и замена наименований
комплектующих, работа с базами данных основных складов фирмы и склада
обменного фонда гарантийного отдела, взаимозачёты и контроль баланса партнеров, проведение
инвентаризации, решение различных вопросов по гарантии с клиентами
фирмы, подготовка и выписка документов по гарантии, акты замены, документооборот и проводки, ведение учета компьютерных комплектующих .

Разработан и внедрен программный комплекс для расчета финансовых резервов с применением MS Access и MS Excel;
Автоматизирована подготовка Журналов учета договоров и учета убытков на базе 1С:8.0 для целей расчета финансовых резервов;
Создан отдел по расчету страховых резервов в составе 4 человек: разработаны Положения, должностные инструкции, привлечены и обучены специалисты; определены и отлажены пути взаимодействия с другими подразделениями Компании (IT, Управлением методологии, Департаментом бухгалтерии, Финансово-экономическим Департаментом, Управлением перестрахования, Управлением сопровождения договоров, Департаментом урегулирования убытков);
Проведен аудит информационных баз данных и технического сопровождения для обеспечения достоверности данных и расчетов, по результатам предложен план и ТЭО дальнейшей работы, который был утвержден Руководством;
Разработаны методические рекомендации по ведению Журналов для филиалов;
Внедрена и отлажена процедура выверки данных страховой деятельности с данными бухгалтерского учета Компании, в том числе на соответствие первичным документам, ежегодно проводилась инвентаризация Резерва заявленных убытков;
Проведенные мероприятия позволили в рамках утвержденной сметы при повышении выручки Компании в 4 раза повысить достоверность расчетов до утвержденного уровня (погрешность 5% от суммы); сократить время расчетов в период подготовки бухгалтерской отчетности в 3 раза (до 1 недели).

Ведение розничной торговли, консультирование клиентов по интересующим их вопросам, работа с заказчиками, прием товара со склада и отправка товара на склад, соблюдение выкладки товара, прием неисправного товара и отправка товара в СЦ. решение спорных вопросов с клиентами (доводилось отстаивать честь компании в суде). ведение отчетности (ежедневной, еженедельной, полугодовой, годовой). сбор инкассаторской сумки (передача денежной наличности в банк).работа с кадрами. составление графика работы сотрудников сервиса. (Количество сотрудников сервиса составляло от 4 до 15 человек) подбор персонала. решение кадровых, организационных, хозяйственных задач. Взаимодействие со СМИ, государственными, общественными структурами, VIP. создание условий для бесперебойной работы сервиса. командировки различного характера (как по отдаленности, так и по сложности).

: обслуживание клиентов по всей области, распространение информации среди постоянных клиентов с помощью интернет сервисов и розничной торговли, оформление и доставка заказов, самостоятельная подготовка отчётности для налоговой инспекции, ПФР и других контролирующих служб.
Должностные обязанности и достижения:
Создана рассылка новостей, сайт, автоматизированы основные механизмы бронирования и оформления заказов. Налажены связи и взаимодействия с областью. Процесс организован с минимальными затратами и максимальной информативностью.

Доставка, установка, настройка, оптимизация и обучение пользователя после покупки нового компьютера или сервисное обслуживание старого ПК. Устранение неисправностей компьютерного железа и программного обеспечения. В подчинении 12 человек. Работа в команде личное обучение технических специалистов в плане работы с клиентом и ПК.
Должностные обязанности и достижения:
Работа в команде личное обучение технических специалистов в плане работы с клиентом и ПК. Создана рассылка новостей, сайт, автоматизированы основные механизмы бронирования и оформления заказов. Налажены связи и взаимодействия с областью. Процесс организован с минимальными затратами и максимальной информативностью.

Деятельность в сфере расчетов ЖЭК и оплаты комунальных услуг. Работа с договорами‚ поддержка в рабочем состоянии всех баз данных‚работа со всеми программами предприятия и отчетность на разных уровнях и сферах‚организация работы в
отделе‚ проведение организационных мероприятий‚ обеспечивающих сохранность информации при сбоях и отказах‚ а так же защита информации‚ администрирование серверов (на базе WIN 2000.2003)‚ локальных сетей ‚ ремонт‚ сборка ПК‚ организация обмена данными между удаленными точками‚ настройка‚ оптимизация и upgrade. анализ информационно-технических потребностей структурных подразделений предприятия‚ осуществление комплекса работ по внедрению программных продуктов‚ взаимодействие с поставщиками компьютерного оборудования и ПО.

Организовал и настроил работу компьютерной техники: сход-развала, компьютерной диагностики, кузовного стапеля, шинамонтажа. Установка в организации компьютерной техники и по всем филиалам в районе. И ее постоянное обслуживание. Создал сеть компьютеров. Наладил сеть компьютерную. Своей работой увеличил доход организации более чем в 3 раза. Разрабатывал логотип организации и способствовал продвижению бренда компании.