2010-07-05 17:07:27
[удалить]
|
Менеджер по работе с клиентами, секретарь редактировать
|
|
Город: Москва
|
|
Раздел: Секретариат, делопроизводство, АХО
|
|
Заработная плата: от 26000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 2-3 года | | ОАО Вымпелком, с октября 2008 по настоящее время | | Должность: | специалист центра поддержки клиентов | | Должностные обязанности:
-Предоставление потенциальным и существующим клиентам информации о компании, предоставляемых услугах и условиях заключения договора о предоставлении услуг
-Информирование существующих клиентов о балансе лицевого счета, правилах тарификации услуг
-Прием, регистрация и рассмотрение устных и письменных претензий клиентов по вопросам предоставления услуг сотовой радиотелефонной связи
-Осуществление информирования потенциальных и существующих клиентов об изменении условий предоставления услуг, вводе новых услуг, проводимых маркетинговых акциях и о предложениях компании для новых клиентов | | | R-Style Service, с июня 2007 по август 2008 | | Должность: | оператор ПК, кассир-операционист, оператор-приемщик | | • прием в ремонт техники на территории приемного пункта;
• первичная диагностика;
• выдача оборудования из ремонта;
• оформление документов;
• краткие технические консультации | | | Профессиональные навыки | | уверенный пользователь ПК
умение общаться с клиентами
умение работать с большим объемом данных
общие навыки по использованию компьютерной техники. . | | | Образование |
|---|
| Основное — среднее-специальное | | Московская Финансово-Промышленная Академия (МФПА) (неполное высшее), с 2007 по 2010 | | Специальность: | юрист | | учусь | | | Тверской Индустриально-Экономический колледж имени А.Н. коняева, факультет-экономический (среднее-специальное), с 2003 по 2007 | | Специальность: | специалист по социальной работе | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Оператор ПК | | Учебное заведение: | Тверской Индустриально-Экономический колледж имени А.Н. коняева, факультет-экономический | | Год получения: | 2005 | | Название курса (экзамена): | курсы по подготовке по специальности Оператор ПК | | | Иностранные языки | | Английский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | нет | | О себе: | доброжелательная‚ целеустремленная‚ легко обучаемая‚ пунктуальна. | | | |
|
|
Опубликовано 2010-07-05 17:07:27
|
|
Похожие резюме
менеджер по работе с клиентами, секретарь Москвасекретарь, менеджер по работе с клиентами МоскваМенеджер по работе с клиентами, секретарь МоскваСекретарь, Менеджер по работе с клиентами Москваменеджер по работе с клиентами, секретарь, офис-ме МоскваСекретарь-референт, менеджер по работе с клиентами Москваменеджер по работе с клиентами, секретарь, офис-ме МоскваСекретарь, менеджер по работе с клиентами, админис МоскваСекретарь, Менеджер по работе с клиентами, Операто МоскваМенеджер по работе с клиентами/секретарь на телефо Москва
|
|
