Руководитель отдела продаж / Менеджер по развитию

ЗАО "ИКТ-Холдинг" (Консалтинг/аудит/сертификация)

Менеджер по развитию бизнеса

Ведение крупных корпоративных клиентов, подготовка конкурсной документации, подготовка бюджетов на проекты, развитие отношений с клиентами с целью расширения внедрений в сфере предоставляемых услуг.

Поиск и взаимодействие с партнерами, привлечение субподрядчиков на конкретный проект, на интересующие компанию направление в бизнесе.

Ведение и сопровождение коммерческих возможностей и действующих проектов в CRM 3.0 и Корпоративной системе управления проектами.

Подготовка договоров, сопровождение документации в системе SAP, ведение переговоров как с клиентами так и с подрядными организациями.
____________________________________________________________________________________________
Более подробную информацию, по последнему месту работы, могу предоставить при личной встрече.

Поиск новых клиентов, поддержка существующих клиентов, формирование и выявление потребностей у клиентов в сфере ИТ. Подготовка технико-коммерческих предложений, формирование договор на проектное, или долгосрочное техническое обслуживание, на аренду персонала на постоянной основе, на поставку лицензионного ПО, на поставку оборудования и другие. Полное ведение и сопровождение клиентов. Полное сопровождение и контроль проектов, на всех этапах, как со стороны заказчика, так и со стороны собственного технического отдела. Работа с бухгалтерской программой (Экипаж) – формирование, выписка счетов, актов, накладных, логистика, контроль по отгрузке и доставке товаров клиентам. Закупка программного и аппаратного обеспечения, работа с дистрибьюторами ПО и АО, с партнерами компании. Заключение договоров с новыми Партнерами (поставщиками.

Достижения: С 14 августа 2009 года назначен исполняющим обязанности Начальника отдела продаж ИТ решений и услуг ТП. С 1 сентября 2009 года назначен Руководителем отдела продаж ИТ решений и услуг ТП.
________________________________________
На должности руководителя отдела продаж управление коллективом менеджеров (6 человек). Формирование плана на отдел, эффективное управление и контроль за исполнением поставленных задач. Проведение собеседования при подборе новых сотрудников, Обучение сотрудников. Проведение краткосрочных курсов и презентаций с целью увеличения продаж по конкретным продуктам или услугам.

Переговоры с ключевыми клиентами, подписание договоров и долгосрочных контрактов с клиентами и партнерами. Сопровождение проблемных проектов, с целью закрытия и получение денег по контракту сохраняя лояльность к клиенту но следуя интересам своей компании.

Достижения: По итогам 4 квартала за 2009 год ( разгар кризиса) наш отдел продаж ИТ решений и услуг ТП, перевыполнил ежеквартальный план на 52%.

Поиск и предоставление услуг отделом IT (информационных технологий) компании "Уникум" в сфере IT, другим компаниям, заключение контрактов на оказание разовых услуг и долгосрочного обслуживания по данному направлению.
Обеспечение и поддержка телекоммуникационных сетей на предприятии, работа с персоналом предприятия по вопросам информационных технологий, обеспечение бесперебойной работы серверов: телефония на базе Cisco, Интернет на базе ISA-server, почтового сервера MS Exchange 2003, сервера хранения и резервного копирования данных, сервер обмена и хранения информации на базе программы SWR-PDM. Всесторонняя поддержка работников компании по вопросам информационных технологий.

Достижения: В мае 2007г. получил значительную прибавку к жалованию. В июне 2008г. был назначен на должность ВРИО заместителя начальника IT отдела.

Координирование работы КП (командного пункта), оформление организационно-распорядительных и информационно-справочных документов.
Оперативное (Боевое дежурство) на Командном пункте в подчинении (22 военнослужащих из них 12 служащих по контракту офицеры и прапорщики). Ведение одного из разведывательных направлений в интересах ВС РФ. С постоянным наблюдение и вскрытием всех мероприятий проводимых объектом наблюдения, с последующим анализом выявлением характерных признаков и документированием всех действий объекта.

Достижения: По окончании Военного Института в звании лейтенанта, за профессионально-деловые и личные качества сразу был назначен на должность Помощника Начальника Командного Пункта.
Данная должность соответствует званию Майор в ВС РФ.

Управление отделом информационных технологий (4 человека). Обеспечение и поддержка телекоммуникационных сетей на предприятии, работа с персоналом предприятия по вопросам информационных технологий и оргтехники.
Создание технического задания, с описанием всех ключевых моментов производства, логистики продаж, бухгалтерии, для внедрения на предприятии ERP-системы на базе программного продукта ИНОТЕК.
Планирование Бюджета для IT отдела на год вперед с целью обеспечения нужд предприятия в сфере информационных технологий в течении следующего года.
Закупка оборудования, взаимодействие и заключение долгосрочных договоров с другими компаниями оказывающими ООИ "Ладога" услуги в сфере IT и телефонии.
Ведение учета, и формирование отчетов о израсходованных средствах.
Сравнительный анализ, увеличения или сокращения расходов в сфере обеспечения IT. Оформление отчета, по каким конкретным направлениям произошли изменения по сравнению с прошлым годом.
Достижения: За время работы на предприятии была создана и расширена внутренняя компьютерная сеть более 70 ПК (персональный компьютер) обновлена техника у сотрудников, Создана и отлажена почтовая система на базе корпоративного домена, а так же Система хранения и архивирования данных. Создана База данных с возможностью удаленного доступа через Интернет для филиалов, магазинов компании и складов. А так же было осуществлено создание технического задания, с описанием всех ключевых моментов производства, логистики продаж, бухгалтерии, для внедрения на предприятии ERP-системы на базе программного продукта ИНОТЕК.
На основе данной системы весь цикл работы, от заказа сырья до прямых продаж, был автоматизирован.

Сбор информации о клиентах для разработки и внедрения дополнительного ПО К+ (программного обеспечения Консультант +).
Продажи дополнительного ПО К+ уже существующим клиентам компании, заключение сделки. подписание контракта, установка ПО К+, регулярное обновление, устранение всех возникающих неполадок и их причин, а также работа с клиентом с целью расширения Базы К+ у клиента и возможности продажи новых программных продуктов Консультант +
Достижения: За первый месяц продал дополнительно программного обеспечения на сумму 70 тысяч рублей, в то время как месячный план продаж для менеджера по продажам (в данном случае прямые обязанности) составлял 50 тысяч рублей. За второй месяц продал дополнительного программного обеспечения на сумму 65 тысяч рублей.
Получил предложение от коммерческого директора перейти в отдел продаж, но по личным причинам отказался.

Контроль и организация работы персонала (бармены, официанты, повара, хостесы), Разрешение всех спорных моментов возникающих в процессе работы персонала и их общения с гостями клуба. На должности Менеджера смены, руководство сменой (27 человек)

Достижения: Принят был на должность бармена, через месяц был назначен Старшим барменом, еще через месяц Менеджером смены (администратор клуба)

Дополнительное
образование:
май 2008 , «А.Ф.Конто» г.Москва, курсы по специальности «Искусство продаж и Управление»,

апрель 2003, ФПС СПбГПУ, г. Санкт-Петербург, курсы по специальности системный администратор и автоматизированные системы управления