|
| Опыт работы |
|---|
| нет опыта работы |
| НГОУ "Школа политики и бизнеса" г.Москва, с апреля 2007 по апрель 2010 |
| Должность: | менеджер по работе с клиентами |
| Прием входящих звонков, непосредственное консультирование кандидатов на обучение, оформление приема слушателей на обучение, в т.ч. заключение договоров и прием оплаты, ведение документации слушателей, работа с оргтехникой |
|
| ООО "Мир книги" г.Москва, с ноября 2006 по март 2007 |
| Должность: | оператор Call-center |
| Прием входящих звонков, активные и пассивные продажи, работа с проблемными клиентами |
|
| Чувашский государственный университет, с октября 2002 по ноябрь 2006 |
| Должность: | Лаборант кафедры, документовед кафедры |
| Ведение делопроизводства кафедры, работа со студентами, преподавателями |
|
| МУЗ "Городская больница № 9", с декабря 2001 по май 2002 |
| Должность: | санитарка |
| |
|
| Профессиональные навыки |
| Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях предоставляемых услуг.
Телефонные переговоры‚ прием и обработка звонков.
Оформление договоров.
Ведение архива документов.
Ведение документооборота.
Делопроизводство.
Организация приема посетителей.
Уверенный пользователь оргтехники и ПК. |
|
