|
| Опыт работы |
|---|
| до 2 лет |
| DEMOS, с марта 2009 по настоящее время |
| Должность: | Специалист технической поддержки |
| Прием входящих звонков от абонентов, решение проблем с подключениями и др. проблем у пользователей. Консультирование клиентов. |
|
| Ulmart, с октября 2008 по январь 2009 |
| Должность: | Специалист технической поддержки |
| Техническая поддежка пользователей. |
|
| ЗАО Победа ЛСР, с сентября 2007 по май 2008 |
| Должность: | Инженер по обслуживанию вычислительной техники |
| |
|
| Профессиональные навыки |
| Установка‚ настройка Windows (95‚98‚ 2000‚ XP‚ Vista );Установка и настройка необходимых обновлений для ос и программ;
Установка и настройка аппаратного и программного обеспечения;
Работа с (Office‚ photoshop‚ Citrix‚ radmin‚ (1с установка‚ подключение бд)‚ утилиты‚ Антивирусы и др. )
Настройка ПК‚ установка ПО‚ диагностика‚ ремонт ПК и офисной техники;
Подключение устройств‚ выявление неисправностей Устранение различных проблем‚ возникших у пользователей;
Работа с сетями (прокладка сетевых кабелей‚ обжим). Знание протокола TCP/IP
Подключение и настройка IP телефонов; |
|
