Управляющий, администратор, старший продавец.

Розничная торговая сеть " Утконос"
дистанционное обслуживание клиентов (доставка продуктов на дом), так же в стол заказов и торговый зал.
Должностные обязанности и достижения:
- руководство деятельностью магазина,
- организация эффективной работы персонала магазина,
- финансово-хозяйственная деятельность и отчетность
- выполнение установленных стандартов работы магазина,
- работа с персоналом: адаптация, контроль, наставничество, организация обучения, составление рабочих графиков, мотивация, информирование о проведении рекламных акций,
- работа с ассортиментом: контроль мерчендайзинга и прием товара
- работа с контролирующими организациями,
- организация и контроль оформления кассовых документов,
- взаимодействие с центральным офисом.
За время моей работы магазин поднялся в рейтинге. Жалобы свелись на нет, плностью наладила контроль персонала (прекратилось воровство). Поднялась выручка, благодарности клиентов по качествнной досставке.
Но к сожалению поняла, что продукты -не мое (Я все работала с товарами DE LUX). В данный момент еще работаю.
Но ищу другую работу!

Обязанности: Розничная торговля косметика, парфюмерия De Lux,
Обувь и одежда премиум класса:Batteri, Botiecceli, Lorie Blye, Mara, Tonneli.....
Работа с клиентами в зале, общение, рекламация, доведение торгового процесса до кассы,1С торговля,склад.
Первичная бухгалтерия.
Работа с персоналом(12 человек), обучение, корректировка смен,мотивация.
Касса, терминал, инкассация, отчеты, кас.журнал и др. док-ция.
Работа с СМИ.
Взаимодействие с управляющими организациями.
Принятие важных решения, по вопросу улучшения торговли, разрешения конф.ситуаций.
Прием и сдача товара, накладные.
Ведение отчетной док-ции.
Функциональные обязанности:
- Организация работы магазина по обеспечению выполнения плана;
- Анализ эффективности деятельности работы магазина;(средний чек,КПД,)
- Разработка системы мотивации персонала(заинтересовать персонал бонусами,от продаж,заинтересовать программами по отдыху и т.д.Уменьшить текучку!
Внесение таких изменений в зарплату продавца,повысило выркчку в 1,5разп!!!
- Управление персоналом;
- Подбор, оценка, обучение персонала;
- Мерчандайзинг;
- Взаимодействие с проверяющими органами;
- Взаимодействие с администрацией торгового центра;
- Составление отчетности, предусмотренной центральным офисом;
-Касса,инкассация,отчеты,среднийи чек.
- Инвентаризация;
- Личные продажи;

01.2005 – 02.2009 г. ООО"БРЕМОР" г.Москва
Должность: Зам. директора магазинов-бутиков с обувью ООО"БРЕМОР"
Обязанности: Розничная торговля обувью и сумками пр-ва Италии. Отбор коллекций обуви и у пострвщиков, так же на фабриках Китая, Италии. переговоры с дизайнерами. Налаживание поставоки по сезонности.
Зам директора (Правая рука). Обязанности:Начиная от замещения продавцов, ЛИЧНЫЕ ПРОДАЖИ, отбор персонала и их обучения и увольнения, отбор и отработка коллекций обуви и сумок, составление отчетности за каждый день, квартально по продажам, остаткам. Вела переговоры с поставщиками, подбор торговых площадей и подписание контрактов (На что не мало влияла моя внешность и умение психологически понять что правильно сказать), также постоянное общение с клиентами, раскрутка магазинов, принимала самостоятельные решения по улучшению производительности (продаж), посещала все выставки, контроль и выполнение плана продаж, и многое другое.

Экономическая теория-отлично (дипломный проект)