Главный специалист операционного отдела

§ Расчетно-кассовое обслуживание ЮРИДИЧЕСКИХ лиц:
- прием объявлений на взнос наличными, выдача денежных средств по чекам, оформление и выдача чековых книжек;
- приём и обработка платежных документов клиентов (в т.ч. платежные требования, инкассовые поручения), работа с системой Клиент-Банк,
- подготовка платежных документов к отправке в рейс, работа с картотеками 1,2, списание комиссий,
- прием, проверка документов на открытие накопительных и расчетных счетов ИП/ЮЛ, заведение данных в АБС, открытие/закрытие счетов, отправка сообщений об открытии счета в ИФНС/ПФР/ФСС, внесение изменений.
§ Расчетно-кассовое обслуживание ФИЗИЧЕСКИХ лиц:
- операции по депозитам и текущим счетам в рублях и валюте (открытие, приходные/расходные операции, начисление процентов, закрытие, оформление доверенностей);
- операции с банковскими картами систем Visa и Mastercard всех категорий (оформление, выдача карт, пополнение счета, перевыпуск, блокировка, закрытие,доп. карты);
- переводы со счетов и без открытия счета, работа с системами Western Union, Юнистрим, Анелик, Мигом, Blizko, Contact (в т.ч. открытие транзитных счетов вручную);
- подключение клиентов к системе Интернет-банкинга, сопровождение операций;
- оформление операций по аренде сейфовых ячеек, сопровождение клиентов в ячейку;
- закрытие операционного дня, формирование документов дня;
- совершение проводок по подкреплению/инкассации кассы ДО, банкоматов;
- внебалансовый учет ценностей (ключи от сейфовых ячеек, банковские карты, чековые книжки);
- ведение кросс-продаж банковских продуктов, выполнение плана по продажам;
§ Прием к рассмотрению кредитных заявок по программам розничного кредитования, заведение заявок в АБС (кредитные карты, автокредитование, ипотека)
§ Контроль кассовых и бухглатерских документов, замещение начальника ОПЕРО на период его отсутствия/отпуска

§ Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц:
- операции по депозитам и текущим счетам в рублях и валюте (открытие, приходные/расходные операции, начисление процентов, закрытие, оформление доверенностей);
- операции с банковскими картами систем Visa и Mastercard всех категорий (оформление, выдача карт, пополнение счета, перевыпуск, блокировка, закрытие);
- переводы со счетов и без открытия счета, в т.ч. работа с системами Western Union, Юнистрим, Анелик;
- закрытие операционного дня, формирование документов дня по совершенным операциям;
- оформление договоров аренды сейфовых ячеек;
- контроль кассовых и бухгалтерских документов
§ Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц:
- прием объявлений на взнос наличными, выдача денежных средств по чекам;
- приём и обработка платежных документов клиентов, работа с системой Клиент-Банк, формирование выписок по счетам

Причина увольнения: собственное желание (в отделении планировали установить темпо-кассы с возложением на операционистов функций кассиров)

§ РКО физических лиц:
- консультирование клиентов, ведение перекрестных продаж ;
- операции по вкладам и текущим счетам в рублях и валюте (открытие, приходные/расходные операции, начисление процентов, закрытие, работа с нотариальными доверенностями, свидетельствами о праве на наследство, выдача выписок по счетам);
- операции с банковскими картами систем Visa и Mastercard всех категорий (оформление, выдача карт, пополнение счета, перевыпуск, блокировка, закрытие, выдача выписок по счету);
- переводы со счетов и без открытия счета, в т.ч. Western Union;
- операции с ПИФ, ОФБУ
- операции по покупке/продаже акций ОАО "Газпром";
- закрытие операционного дня, формирование документов дня по совершенным операциям

Причина увольнения: собственное желание (несоблюдение первоначальных договоренностей по должности и з/п)

§ РКО физических лиц:
- консультирование клиентов по возникающим вопросам;
- совершение операций по депозитам и текущим счетам (открытие, приходные/расходные операции, переводы со счетов, закрытие, формирование выписок по счетам);
- операции с банковскими картами систем Visa и Mastercard (оформление, пополнение счета, перевыпуск, закрытие)
§ РКО юридических лиц:
- приём объявлений на взнос наличными, выдача денежных средств по чекам, прием платежных поручений, выдача выписок по проведенным операциям

Причина увольнения: переход в "Газпромбанк"

Обслуживание клиентов ФЛ/ИП/ЮЛ по полному спектру операций‚ совершаемых в ДО
§ Обслуживание клиентов - физических лиц:
- открытие/закрытие вкладов и текущих счетов в рублях и валюте;
- оформление/закрытие банковских карт систем Visa и Mastercard; - переводы со счетов и без открытия счета‚ в т.ч. Western Union‚ Рапида;
- прием документов на получение кредита по всем программам кредитования‚ заведение в ПО‚ проведение кредитных сделок;
- совершение операций по покупке/продаже паев ПИФов § Обслуживание клиентов - ИП/юридических лиц:
- расчетно-кассовое обслуживание клиентов (объявления на взнос наличными‚ денежные чеки; платежные поручения‚ формирование выписок по счетам);
- открытие/закрытие текущих‚ расчетных‚ депозитных счетов в рублях и валюте;
- прием документов на получение кредита ИП/ЮЛ‚ консультирование клиентов
§ Контроль совершаемых в ДО операций‚ координирование работы сотрудников
§ Администрирование работы ДО во время отсутствия директора отделения‚ составление отчетов‚ решение административных и хозяйственных вопросов
§ Сопровождение клиентов ДО‚ решение текущих вопросов клиентов‚ нестандартных и сложных ситуаций

Причина увольнения: сокращение штата сотрудников в связи с финансовым кризисом