Администратор, помощник руководителя, офис-менедже

организация ИП:
подбор персонала,
распределение функциональных обязанностей между сотрудниками и др.
наработка клиентской базы, ведение клиентской базы;
работа с клиентами (проведение очных и телефонных переговоров);
проведение переговоров (выезд к клиенту), заключение новых договоров; командировки по РО;
ведение каждой перевозки;
подготовка всей необходимой документации для перевозки и сопровождения груза;
организация транспорта, спецтехники;
сопровождение перевозки;
ведение 1С бухгалтерии;
подготовка и оформление первичной документации к товару: счета, счет-фактуры, акты выполненных работ, приходные и расходные ордера;
ведение учета наличных и безналичных платежей по оказанным услугам, составление отчетов и сверок по платежам;
ведение отдела кадров: подготовка и набор документов, оформление приказов, оформление приема/ перевода/ увольнения работников, заключение трудовых договоров, формирование и ведение личных дел работников.
Достижения: Разработана и собрана база данных клиентов. Заключены долгосрочные договора с новыми продавцами.
Укомплектован транспортный отдел (в составе 4х человек). Отлажена четкая взаимосвязь между отделами компании.

Обязанности:
*организация отдела закупок: *подбор персонала,*распределение функциональных обязанностей между сотрудниками и др.
*работа с клиентами (проведение очных и телефонных переговоров);
*составление ежемесячных план-отчетов по отгрузкам;
*проведение переговоров (выезд к клиенту), заключение новых договоров; командировки по РО;
*ведение каждой отгрузки: *подготовка всей необходимой документации для отгрузки и сопровождения металлолома, *организация транспорта, спецтехники, грузчиков, демонтажной группы, *сопровождение отгрузки;

Дополнительные обязанности:
*Проводила подбор персонала на ключевые позиции. В результате удалось организовать четкую и бесконфликтную работу коллектива.
*Занималась вопросами рекламы: выбор рекламной компании для сотрудничества, решение вопросов об оплате, рекламном графике, выбор вида рекламы, проведение анализа эффективности рекламы и др.

Достижения: Разработана и собрана база данных клиентов. Заключены долгосрочные договора с новыми продавцами, возобновлены старые договорные взаимоотношения на поставку черного металлолома. Выполняемый объем закупки составляет 450 тонн в месяц (на 150 тонн превышает план).
Укомплектован отдел закупок (в составе 4х человек). Отлажена четкая взаимосвязь между отделами компании.

Обязанности менеджера:
*работа с клиентами: проведение презентаций предлагаемой продукции, консультации;
*оформление документов: заказы‚ договора;
*подготовка и помощь проведения конференций и переговоров (для руководителя);
*заказ билетов,бронирование номеров на время командировки руководителя и сотрудников фирмы;
*организация делопроизводства (прием‚ регистрация‚ учет‚ контроль исполнения документов‚ подготовка документов на подпись руководству);
*организация хозяйственного обеспечения офиса (заказ канцтоваров‚ мебели‚ оргтехники‚ расходных материалов);
*организация сотрудничества со СМИ‚ составление рекламных объявлений о компании и новых услугах‚ составление графиков выхода рекламы;
*сопровождение продаж‚ прямые продажи (работа с ККМ);
*подготовка и оформление первичной документации к отгруженным товарам: счета‚ счет-фактуры‚ акты выполненных работ‚ приходные и расходные ордера;
*работа с офисной оргтехникой (факс‚ ксерокс‚ сканер‚ принтер‚ мини-АТС).

Переведена на должность: Руководитель отдела продаж (через месяц). Расширен круг обязанностей:
*руководство отделом продаж;
*организация и координация работы подчиненных – менеджеров отдела (в подчинении 5 человек);
*ведение учета наличных и безналичных платежей по проданным товарам и оказанным услугам‚ составление отчетов и сверок по платежам;
*ведение клиентской базы‚ учет товарных и денежных движений;
*заключение договоров‚ регистрация VIP-клиентов;
*проведение переговоров с потенциальными диллерами: заключение договоров, организация работы по совместному сотрудничеству;
*подготовка необходимых сопроводительных документов к отгруженным товарам: гарантийные письма‚ доверенности‚ товарные накладные‚ уведомления и др. *подготовка заявок на закупку материалов у заводов изготовителей; ведение переговоров с заводом;
*организация и координация погрузочно-разгрузочных работ;
*организация и контроль перевозок груза;
*составление и анализ отчетов по продажам;
*составление и анализ отчетов по закупкам;
*составление и анализ отчетов эффективности рекламы СМИ;
*составление план-отчетов на предстоящий торговый период.
Достижения: Разработана и расширена база данных клиентов. Установлены прочные отношения с представителями сети розничной торговли. Заключены долгосрочные договора с новыми заводами -производителями на поставку продукции.

Обязанности:
*работа с клиентами: проведение презентаций, консультирование;
*сопровождение продаж‚ прямые продажи (работа с ККМ);
*оформление документов: заказы‚ договора;
*ведение автоматизированного учета движения товаров;
*совмещение должности кассира (на время отсутствия);
*ведение отдела кадров: подготовка и набор документов‚ оформление приказов‚ оформление приема/ перевода/ увольнения работников‚ заключение трудовых договоров‚ формирование и ведение личных дел работников;
*заказ билетов, бронирование номеров на время командировки руководителя и сотрудников фирмы;
*ведение журналов бухгалтерской отчетности: техника безопасности‚ авансы заказчиков‚ входящая и исходящая корреспонденция;
*регистрация договоров‚ составление и регистрация актов разукомплектации,оформление заявок для товара по заказу клиента; подготовка пакета документов при продаже двигателей для авто (справка-счет, гарантийный договор, договор купли-продажи);
*организация делопроизводства (прием, регистрация, учет, контроль исполнения документов, подготовка документов на подпись руководству);
*работа с офисной оргтехникой (факс‚ ксерокс‚ сканер‚ принтер‚ мини-АТС).

Обязанности менеджера:
*проведение презентаций предлагаемых услуг и товаров, консультирование по проблеме клиента;
*сопровождение продаж, прямые продажи (работа с ККМ), составление ежемесячных отчетов по продажам;
*ведение учета наличных и безналичных платежей по оказанным услугам, составление отчетов и сверок по платежам;
*организация делопроизводства (прием, регистрация, учет, контроль исполнения документов, подготовка документов на подпись руководству);
*подготовка и оформление первичной документации к товару: счета, счет-фактуры, акты выполненных работ, приходные и расходные ордера;
*продажа платежных карт, Интернет-карт и IP-карт компаний Jeocomm, 1com, Overline;
*организация хозяйственного обеспечения офиса (заказ канцтоваров, мебели, оргтехники, расходных материалов);
*работа с ККМ, ведение кассовой книги;
*работа с офисной оргтехникой (факс, ксерокс, сканер, принтер, мини-АТС).

01.10.2005 переведена на должность: Руководитель клиентского отдела.
Расширены должностные обязанности:
*руководство клиентским отделом;
*организация и координация работы подчиненных - службы технической поддержки (в подчинении 7 человек);
*работа с корпоративными клиентами;
*организация сотрудничества со СМИ, составление рекламных объявлений о компании и новых услугах, составление графиков выхода рекламы;
*заключение договоров, регистрация клиентов.
*проведение сверок по платежам и продажам;
*ведение клиентской базы, учет товарных и денежных движений (организация работы через web-сайт – создание клиентской базы: регистрация и обработка данных по клиентам;
*разрешение конфликтных ситуаций.

Достижения: Повышение эффективности проведения мероприятий по продвижению товара на 15% путем внедрения собственных разработок в области продаж и сопроводительной рекламе.

Работа в отделе ввода и обработки данных.
Налоговый чин: Референт I ранга.
Должностные обязанности:
*обработка входящей документации (бухгалтерская отчетность налогоплательщиков – ЮЛ и ФЛ);
*пополнение и обработка клиентской базы;
*отработка служебных писем - проведение сверок поданным налогоплательщика, анализ всех корректирующих расчетов.

Обязанности:
*оформление и учет первичной и отчетной документации;
*ведение автоматизированного учета кадров и финансовой отчетности;
*проведение сверок в гос.фин. учереждениях;
*ведение отдела кадров: подготовка и набор документов‚ оформление приказов‚ оформление приема‚ перевода‚ увольнения работников‚ заключение трудовых договоров‚ формирование и ведение личных дел работников;
*составление и сдача отчетности по обязательному социальному‚ медицинскому и пенсионному страхованию.

Знание ПК в объеме опытного пользователя: 1С: Предприятие. ИП‚ Microsoft Office (Word‚ Excel)‚ Internet (Opera Explorer)‚ The Bat‚ Microsoft Office Outlook‚ Adobe Photoshop. Офисная техника: факс‚ ксерокс‚ принтер‚ сканер‚ мини-АТС.
ККМ

Получение диплома за прохождение тренинга на тему: «Техника продаж при телефонных и очных переговорах».

Аттестация персонала ААА и ЦТС. Получение свидетельства аттестационной комиссии по результатам контрольного тестирования "Эффективное взаимодействие с клиентами". Лучший результат.