Управляющий магазином, заместитель директора, дире

Заслуги: в кадровой службе прошла путь от делопроизводителя, кадрового делопроизводителя (подбор персонала, кадровое делопроизводство и прочее) до руководства отделом по работе с персоналом (в подчинении семь человек): осуществление контроля за работой отдела персонала по всем его направлениям; взаимодействие с руководителями компаний, внешних организаций; решение проблемных ситуаций; работа со сложным (проблемным) персоналом; проведение индивидуальных собеседований с соискателями на руководящие должности; самостоятельное принятие решений; управление главными HR процессами, создание благоприятной атмосферы в коллективе и прочее.
Причина смены работы: желание сменить сферу деятельности, применять на опыте знания полученнаемые в ходе обучения.

08.2004 – 02.2005
10.2002 – 06.2003
Функции: Ведение делопроизводства редакции, информационно-справочное обеспечение руководства, прием частных объявлений и заявок от организаций на опубликование рекламы,
составление договоров на размещение рекламы с предприятиями и организациями,
прием денежных средств от физических и юридических лиц, работа на ККМ, контроль за распространением корреспонденции и прочее.
Причина смены работы: Окончание срока действия срочного трудового договора.

Вид деятельности предприятия: Реализация детских товаров, стройматериалов, продуктов питания, товаров бытовой химии и прочих (сеть магазинов «Пижон»),
Функции: Проверка товарных и кассовых отчетов;
Сбор информации о потребности в товарах;
Работа с поставщиками (переговоры, подача заявок, заключение договоров, закупка товара);
Анализ продаж, контроль товарных остатков; Проведение инвентаризаций;
Прием грузов от поставщиков, сортировка товаров по магазинам;
Выписка накладных, счетов-фактур, актов;
Контроль мерчендайзинга торгового зала, контроль внешнего состояния товара, выставленного в торговом зале; контроль товарных запасов;
Контроль соблюдения персоналом технологий продаж, культуры общения при работе с клиентом;
Принятие решений по случаям возврата товара покупателями;
Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием покупателей;
Предоставление информации покупателям о наличии и возможности заказа товара и предоставлении дополнительных услуг;
Составление графиков выхода сотрудников на работу, контроль соблюдения режима работы в магазинах, учёт рабочего времени персонала;
Проведение совещаний с персоналом по итогам работы магазинов, постановка задач;
Оплата по счетам - работа с программой «Клиент-Банк»;
Кадровая деятельность (должностные инструкции, справки, приказы, трудовые договоры и т. д.);
Административная и хозяйственная деятельность (контроль за эффективной работой всех торговых точек).
Причина смены работы: Работа без оформления, частичная занятость.

Виды деятельности предприятий: розничная торговля (промышленные, продуктовые товары, запчасти)
Функции: Консультирование клиентов по ассортиментному ряду, о свойствах и характеристиках товара, помощь в выборе товара;
Прием, отгрузка и маркировка товара;
Контроль товарных запасов;
Проведение инвентаризации;
Контроль наличия ценников и необходимых информационно-оформительских элементов;
Фасовка и выкладка товаров;
Работа с некондиционным товаром;
Ведение кассовой документации, работа с ККМ;
Инкассация;
Поддержание в магазине чистоты и порядка;
Оформление торгового зала и витрин.

Стаж работы по специальности: 7 лет.