|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| Тринити-Моторс, с августа 2008 по настоящее время |
| Должность: | Менеджер по продажам автомобилей |
| Продажа автомобилей Opel, Chevrolet, Cadillac. Полное ведение клиента на всех этапах продажи.
Достижения:
- Лучший менеджер отдела продаж 2009 года (имеется сертификат). |
|
| Samsung Russia Service Co. Ltd, с августа 2005 по июль 2008 |
| Должность: | Ассистент менеджера отдела администрация (отдел гарантийной отчетности) |
| Обязанности:
- Организовывал процесс взаимодействия компании с новыми партнерами
- Контролировал качество обслуживания партнерами конечного потребителя
- Разработка и внедрение проектов по улучшению качества обслуживания конечного потребителя
- Контролировал сроки оказания услуг партнерами и субподрядными организациями
- Проверял отчетность, предоставляемую партнерами, на наличие нарушений
- Консультировал партнеров по финансовым и техническим вопросам
- Оказывал информационную поддержку партнерам на официальном сайте компании
- Проводил обучающие тренинги для партнеров
- Оказывал помощь в создании сервисного мануала, охватывающего все аспекты работы с партнерами
- Планировал процесс и осуществлял контроль выполнения поставленных задач отделом
- Проводил тендер и работал с субподрядными организациями
- Составлял и предоставлял отчетность высшему руководству
Достижения:
- Разработал и внедрил новые формы отчетности для партнеров по предоставлению информации о выездном обслуживании конечного потребителя и по предоставлению доступной информации по перечню и особенностях оказываемых услуг.
- Осуществил внедрение нового программного обеспечения для упрощения процессов предоставления отчетности партнерами.
- Разработал и внедрил раздел FAQ на официальном сайте компании. |
|
| Samsung Russia Service Co. Ltd, с января 2003 по август 2005 |
| Должность: | Ассистент менеджера склада |
| Обязанности:
- Организовывал и координировал общую работу склада
- Принимал и формировал заявки на оптовые поставки запасных частей (40 000 наименований)
- Контролировал комплектацию и отправку товара
- Осуществлял подготовку необходимой сопроводительной и отчетной документации
Достижения:
- Организовал и осуществил работы по переезду и расширению склада: получил опыт организации работы большого количества сотрудников; разработал более совершенную концепцию размещения груза на новом складе.
- Разработал концепцию по ускорению и улучшению качества отгрузки груза. |
|
| Грин Софт, с февраля 2002 по январь 2003 |
| Должность: | Менеджер по продажам компьютерного оборудования и программного обеспечения |
| Обязанности:
- Закупал и реализовывал компьютерное оборудование
- Осуществлял реализацию программного обеспечения |
|
| Профессиональные навыки |
| MS Office‚ SAP/R3 |
|
