Руководитель интернет-проекта

Сфера деятельности организации: издание журнала \"Цветочный клуб\". Оптово-розничная торговля садовыми и срезанными цветами.

Управление розничным отделом и интернет - магазином.
Реализация проектного управления по методологии PMI.
Определение целевой группы потребителей и анализ конкурентной среды.
Написание технического задания для сайта и прочей проектной документации (устав проекта, план реализации проекта, функциональные обязанности и инструкции).
Разработка юзабилити сайта, навигации, структуры каталогов, создание внутренних служб сайта (online консультация специалистов, информационные разделы и т.д). Разработка семантического ядра.
Оптимизация затрат путем ввода системы закупок \"точно в срок\". Реализации IP телефонии (серверная АТС Asterisk), Меганет на 4 линии. Применение пакета Microsoft Action Pack.

Разработка модулей долговременного удержания клиентов.
Руководство персоналом. Контроль продаж, расширение ассортимента и предоставляемых услуг. Постановка и осуществление закупочной деятельности. Ценообразование.
Разработка систем лояльности клиентов (система скидок, дисконтная система).
Продвижение интернет ресурса. Операционная деятельность.

Руководство Московским представительством красноярской полиграфической компании (Start-up).

Запуск интернет-проекта и организация работы с нуля (Start-up) . Написание технического задания. Разработка структуры сайта, разработка юзабилити, навигации, дизайна, структуры каталогов и информационных разделов. Построение семантического ядра сайта. Контроль работы аутсорсеров.
Планирование, анализ конкурентной среды, планирование предполагаемого спроса, составление ассортиментной матрицы и выстраивание логистики, ценообразование, определение бюджета проекта.
Набор, обучение и руководство персоналом.
Разработка внутреннего документооборота и отчетности.

Написание коммерческих предложений и прочих рекламных материалов.
Процедура открытия филиала.
Текущее руководство представительством, проведение мероприятий направленных на увеличение прибыльности.

Достижения:
Открыт полностью функциональный филиал, достигший рубежа самоокупаемости (на момент увольнения). Отлажена логистика проекта, система приемки и просчета заказов на полиграфию. Введена в действие эффективная дисконтная система.
Проведены мероприятия по снижению затрат на этапе открытия и последующей работы. Применение серверной АТС Asterisk и пакетов Microsoft Action Pack.

Сфера деятельности компании: Рекламный холдинг (директ маркетинг). Структурное подразделение - интернет магазин по продаже детских товаров.

Разработка и управление интернет-магазином azbuka-rosta.ru
Написание технического задания и прочей документации по проекту (график работ, смета, прогнозы и пр.). Разработка юзабилити, навигации, структуры каталогов, создание внутренних служб сайта (online консультация специалистов, информационные разделы и т.д).
Стратегия развития ресурса и анализ статистики ( Google Analytics).
Разработка эффективной информационной рассылки и системы информационной поддержки пользователей. Создание программы лояльности покупателей на основе дисконтной (бонусной) системы и эффективной системы скидок.

Набор, руководство и обучение персонала ( менеджер, водители, курьеры).

Введение принципов закупочной деятельности и управление логистикой.
Планирование, анализ конкурентной среды, создание ассортиментной матрицы, ценообразование. Проведение abc и xyz анализа, сбыт \"мертвых запасов. Анализ и выбор оптимальных поставщиков.
Переговоры со сложными поставщиками.
Разработка и ввод внутреннего документооборота.

Сфера деятельности компании: Оптово – розничная торговля лечебной косметикой для волос и кожи головы, продукция для ногтевого сервиса. Официальный дистрибьютор финской лечебной косметики Sim-sensitive.

Запуск и управление торговыми интернет - магазинам triholog.ru и thenailshop.ru (Start-up).
Определение содержания работ, бюджетирование, определение и соблюдение графика. Определение товарных групп и целевой группы потребителей. Анализ конкурентной среды.
Написание технического задания и прочей проектной документации (график работ, смета, прогнозы и пр.). Разработка юзабилити сайта, навигации, структуры каталогов, создание внутренних служб сайта (online консультация специалистов, информационные разделы и т.д). Набор, обучение и руководство персоналом ( программист, контент менеджер, SEO оптимизатор, менеджер по закупкам). Постановка задачи фрилансерам и контроль исполнения. Анализ статистики.

Введение принципов закупочной деятельности. Создание ассортиментной матрицы, ценообразование, проведение abc и xyz анализа, сбыт «мертвых» запасов.. Анализ и выбор оптимальных поставщиков.
Переговоры на разных уровнях, в том числе со сложными поставщиками.
Создание систем лояльности клиентов, скидочной системы.
Работа с таможенными брокерами и транспортными компаниями.
Постановка внутреннего документооборота. Проведение семинаров для сотрудников компании.

Достижения:
Один проект выведен на высокий уровень прибыли, второй (на момент увольнения) на рубеж самоокупаемости.
Реализованы мероприятия по повышению уровня продаж - эффективная дисконтная система, долговременное удержание пользователей на интернет ресурсах (online консультации специалистов, информационные сервисы и т.д.). Снижение затрат - оптимизация запасов (abc и xyz анализа), применение серверной АТС Asterisk и пакетов Microsoft Action Pack.
Реализовано управление через проекты.

Сфера деятельности компании:Интернет - магазин и розничная точка по продаже элитной парфюмерии.

Учредитель интернет-проекта Zapahshop. Розничная торговля элитной парфюмерией и косметикой.
Создание организации (ЧП) с нуля.Создание с нуля интернет-магазина и розничной точки. Написание технического задания, разработка юзабилити, дизайна, торговых каталогов. Постановка принципов работы организации. Набор, обучение, руководство персоналом (менеджеры по приему заказов, курьеры). Разрешительная документация. Создание и изменение ассортиментной матрицы, закупка продукции, ценообразование. Создание и внедрение эффективной дисконтной системы.