|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| , Ассоциация Электронных Торговых Площадок (ЗАО "Центр Аналитики"), с февраля 2010 по настоящее время |
| Должность: | Руководитель отдела продаж |
| Разработка инструментов продаж.
Маркетинговые Исследования.
Разработка стратегии и методики продаж.
Обучение персонала.
Открытие филиалов по России, обучение сотрудников филиалов.
Консультации по направлениям.
Контроль выполнения плановых показателей, отчетность.
Разработка и внедрение контролирующих систем (систем учета) CRM.
Разработка систем мотивации, анализ эффективности, разработка методических материалов для обучения. Разработка и внедрение алгоритмов взаимодействия между службами и департаментами.
Рекрутинг. Решение спорных и конфликтных ситуаций.
Анализ деятельности департамента, на основе статистических данных. Презентации продуктов компании на Семинарах, проводимых Ассоциацией ЭТП, при участии ФАС РФ и "Опоры России".
Организация работы отделов продаж "с нуля".
Ведение переговоров на уровне первых лиц компаний.
Кол-во подчиненных от 5 до 35 человек. |
|
| ООО ДубльГИС, Нижегородский филиал, с июля 2009 по февраль 2010 |
| Должность: | Менеджер по продажам |
| Успешные продажи рекламных возможностей;
Ведение СРМ – отчетности;
Поиск разработка потенциальных клиентов;
Телефонные переговоры ;
Переговоры на всех уровнях;
Сервисная работа с действующими клиентами (менеджмент качества);
Аналитическая работа относительно ситуации на рынке;
Курирование дополнительных проектов;
Мониторинг рынка; |
|
| ООО ГК "Мега-НН", (ООО "Интернет Лаборатория"), с апреля 2009 по июль 2009 |
| Должность: | Менеджер коммерческого отдела |
| Прямые продажи услуг индивидуальным клиентам;
Ведение переговоров на всех уровнях
Расширение клиентской базы посредством ведения сервисного менеджмента
Телефонные переговоры с потенциальными и действующими клиентами с целью привлечения дополнительных контактов;
Сервисная работа с действующими клиентами;
Аналитическая работа относительно ситуации на рынке; |
|
| ООО «Компания Уорлд Класс Нижний Новгород», с декабря 2007 по октябрь 2008 |
| Должность: | старший координтор отдела продаж |
| И.О. руководителя отдела продаж (подразделение «Чайка») Основные обязанности: • Прямые продажи услуг индивидуальным клиентам; • Контроль над деятельностью отдела продаж; • Ведение 1С – отчетности; • Ведение отчетности по финансовым и «эффективным» показателям; • Участие в разработке и введении программ «Активных продаж»; • Координация взаимодействия с другими департаментами; • Сбор клиентских баз; • Телефонные продажи; • Обзвон потенциальных и действующих клиентов с целью привлечения дополнительных контактов; • Сервисная работа с действующими клиентами (менеджмент качества; • Аналитическая работа относительно ситуации на рынке; • Разработка инструментов продаж; |
|
| ООО «Уорлд Класс Чайка», с июля 2007 по декабрь 2007 |
| Должность: | Координатор отдела продаж |
| Основные обязанности: • Прямые продажи услуг индивидуальным клиентам; • Сбор клиентских баз; • Телефонные продажи; • Обзвон потенциальных и действующих клиентов с целью привлечения дополнительных контактов; • Сервисная работа с действующими клиентами; • Аналитическая работа относительно ситуации на рынке; • Разработка инструментов продаж; |
|
| ООО «Сигал групп» (отель «Чайка»), с июля 2006 по июль 2007 |
| Должность: | Менеджер по продажам |
| Основные обязанности: • Прямые продажи услуг; • Заключение договоров с организациями и физ. лицами; • Контроль над деятельностью агентств; • Документооборот как бухгалтерский так и внутренний ; • Рассылка‚ обзвон предприятий с целью расширения клиентской базы; • Составление смет и организация статусных и корпоративных мероприятий; • Менеджмент качества ; • Ведение переговоров с потенциальными клиентами; • Участие в выставках; • Координация деятельности служб. Наработал большую клиентскую базу. Получил большой опыт продаж услуг‚ заключения договоров‚ ведения переговоров. Среди нескольких десятков проектов разработанных мной такие клиенты как: «ВымпелКом» (Билайн)‚ Теле 2‚ Heineken‚ Росно‚ Бюро технической инвентаризации‚ редакция «Российской Газеты»‚ Мегафон‚ Волга Телеком‚ ОАО Пивоваренная Компания «Балтика»‚ VOLVO‚ Castrol‚ ЛукОйл‚ JTI‚ BAT‚ Wrigley‚ Knauf‚ банки‚ нефтяные компании и другие не менее известные бренды. Лично знаком с учредителями и директорами многих компаний. Февраль – |
|
| ОАО «Сетка», с января 2006 по июль 2006 |
| Должность: | Маркетолог |
| • Анализ рынка; • Маркетинговые исследования; • Прямые продажи; • Обзвон + рассылка презентаций; • Реклама и участие в выставках. |
|
| Профессиональные навыки |
| Свободно владею персональным компьютером как продвинутый пользователь. Иностранный язык - английский (хорошо). Тренинги: • «Удержание клиентов» и «Формирование команды вокруг миссии‚ видения‚ ценностей компании и понимание результатов работы» Тренер – Herb Libsman (президент и генеральный директор «The Health Club Company»‚ США) .Москва. • «Мотивация клиентов – инвестиции в будущее». Тренер – Абрамова Нина. Москва 2008. • «Корпоративная этика персонала». «Центр психологической поддержки бизнеса Чувствиной и Буденной». • «Активные продажи». Тренер – Залетов Алексей (тренер по продажам компании «Nestle») |
|
