Директор/ управляющий/ руководитель/ заведующий/ м

Организация торгового процесса в фирменном магазине, площадью 1000 кв.м. Обеспечение выполнения плана продаж. Поддержание фирменного стиля в отношении обслуживания покупателей. Личное участие в продажах. Выполнение ценового мониторинга. Проведение инвентаризаций товарных остатков склада и торгового зала. Организация и контроль выкладкой товара. Работа с претензиями покупателей. Контроль кассовой дисциплины. Подбор персонала, обучение, проведение аттестаций на предмет знания товара, понимания и применения стандарта обслуживания покупателей.

Организация торгового процесса в фирменном магазине, а именно:
- исполнение всеми сотрудниками своих должностных
обязанностей
- контроль качества фирменного обслуживания Посетителей и
соблюдение правил торговли
- обеспечение выполнения плана продаж, в соответствии с
графиком, анализ ситуации по каждой секции и по каждому
сотруднику, выявление факторов влияющих на не выполнение
плана и проведение соответствующих мероприятий
нацеленных на изменение ситуации.
- личное участие в процессе продажи товара
- организация работы дизайнеров и менеджера по работе с VIP
покупателями
- проведение собеседований с кандидатами на вакантные
должности
- контроль за правильностью оформления документации по
приему на работу
- закрепление новичка за наставником и последующий контроль
за процессом обучения. Проведение аттестации на предмет
усвоения иприменения стандарта обслуживания Посетителей,
«курса молодого бойца», а так же умения работать с
информационной базой
- проведение ежедневного обучения персонала
- присвоение и пересмотр категорий у сотрудников, в
соответствии с штатным расписанием организации, кадровое
перемещение персонала, принятие мер по поощрению и
наложению взысканий на нарушителей производственной и
трудовой дисциплины

- формирование графиков работы, ведение табеля
посещаемости
- контроль кассовой дисциплины и правильность оформления
обменных и возвратных документов.
- организация работы отдела по предоставлению услуг
Покупателям

- рассмотрение претензий поступивших от Покупателей,
Проведение первичной экспертизы на не доброкачественность
товара, устранение недостатков. Анализ произошедшей
ситуации и принятие мер по предотвращению конфликтных
ситуаций
- обеспечение внедрения единых технологий в работу магазина
- анализ эффективности продаж и качества обслуживания
Посетителей
- подготовка предложений по ассортиментному планированию с
учетом существующего потребительского спроса
- организация своевременного размещения заявок и заказов на
товар, для пополнения товарного запаса, а так же для
обеспечения выполнения договорных отношений с
Покупателями
- формирование графика погрузки товара на центральном складе
и поступления товара. Контроль за процессом разгрузки,
приемки товара и приходных накладных.
- проведение работ, связанных с улучшением работы выставки
товара.
Контроль за выкладкой и вывеской товара. Принятие решений
относительно перемещения оборудования и товара в целях
улучшения покупательского спроса. Переделка экспозиции.
- анализ рейтингов продаж товара и принятие мер по увеличению
продаж застойного и неликвидного товара.
- подготовка и проведение рекламных акций
- Работа с бракованными изделиями (реставрация товара,
раскомплектация, скомплектация, определение бонусов для
продавцов, списание)
- участие и контроль за проведением инвентаризаций,
нацеленных на контроль за сохранностью за ТМЦ.
- участие и контроль в проведении маркетинговых исследований
- обеспечение необходимых бытовых условий для персонала
магазина.
- обеспечение чистоты в помещении магазина
- контроль за оплатой счетов сторонним исполнителям,
предоставляющим определенные услуги
- проведение мероприятий по ремонту и реставрации помещений
магазина

Организация торгового процесса в фирменном магазине, площадью 1000 кв.м. Обеспечение выполнения плана продаж. Поддержание фирменного стиля в отношении обслуживания покупателей. Личное участие в продажах. Выполнение ценового мониторинга. Проведение инвентаризаций товарных остатков склада и торгового зала. Организация и контроль выкладкой товара. Работа с претензиями покупателей. Контроль кассовой дисциплины. Подбор персонала, обучение, проведение аттестаций на предмет знания товара, понимания и применения стандарта обслуживания покупателей.

Осуществление общего руководства производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью магазина‚
организация торгового процесса‚
обеспечение плана продаж‚
урегулирование вопросов с контролирующими органами.

Товаровед - коммерсант