|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| ООО "Компания Чистый воздух", с апреля 2009 по настоящее время |
| Должность: | Менеджер отдела продаж |
| Обязанности‚ функции‚ достижения: Консультирование клиентов по телефону, в торговом зале. Составление коммерческих предложений. Заключение договоров. Работа с возражениями, преодоление конфликтных ситуаций. Работа в 1С. Работа с сайтом: разработка новостных блоков, внесение новых позиций товара, слежение за актуальностью информации и цен. Рекомендатели: Толстопятенко Татьяна Владимировна — Руководитель отдела продаж‚ 8–950–410–53–34. |
|
| ЗАО КМБ-Банк (банковская деятельность), с сентября 2008 по январь 2009 |
| Должность: | Специалист по продажам банковских услуг |
| Обязанности‚ функции‚ достижения: Активный поиск клиентов для продажи банковских продуктов (используясвои источники‚ «холодные звонки»‚ личные визиты‚ специальные мероприятия). Производить детальную оценку всех потребностей и характеристик клиентов для принятия решений и развития коммерческих отношений. Консультировать клиентов по характеристикам и преимуществам продуктов и услуг.. Оказание содействия Руководителю направления по работе с компаниями в реализации программ „Банк на работе“ и «Зарплатный проект». Поддерживать постоянный контакт с клиентом. Улучшать основные показатели своих продаж. Анализировать результаты своей деятельности. Отслеживание спорных вопросов и жалоб клиентов и принятие соответствующих решений. Рекомендатели: Кондратенко Ксения Викторовна — Специалист по продажам банковских услуг‚ 8–913–193–08–80 |
|
| ООО «Оптимальный Вариант» (производство окон ПВХ и алюминиевых конструкций), с сентября 2007 по август 2008 |
| Должность: | Менеджер |
| Обязанности‚ функции‚ достижения: Консультирование потенциальных клиентов по телефону и в торговом зале‚ выявление потребностей‚ заключение договоров. Подготовка документов в цех. Оформление кредитов в ЗАО «Банк Русский Стандарт» и ООО «Ренессанс Кредит». Расчетно-кассовые операции. Прием и обработка рекламаций и претензий от клиентов. Урегулирование спорных вопросов и конфликтных ситуаций. Составление гарантийных писем и коммерческих предложений. Рекомендатели: Лисман Оксана Анатольевна — менеджер‚ 8–908–223–82–18‚ ov_dl@mail.ru‚ icq:413-576-667 |
|
| ООО СТИМУЛ (представительсво компании JTI), с ноября 2006 по сентябрь 2007 |
| Должность: | Консультант |
| (торговля‚ табак) Обязанности‚ функции‚ достижения: проведение рекламных акций; продвижение товара на рынок г. Красноярска; анализ продаж. Рекомендатели: Варлашина Юлия Валерьевна — тим-лидер‚ 8–904–896–41–68 |
|
| ООО ФОРТ НОКС (Торговля‚ продукты питания), с мая 2005 по июль 2006 |
| Должность: | Мерчендайзер |
| Обязанности‚ функции‚ достижения: презентация продукции в розничной торговой точке; размещение рекламных материалов; составление отчетности. |
|
| Профессиональные навыки |
| Умения‚ компетенции - 1С:Торговляи склад 8.1‚ Windows — Word‚ Excel‚ Power point; Linux — OpenOffice.org Writen‚ OpenOffice.org Calc. Internet Explorer (e-mail‚ mail-agent‚ ISQ‚ QIP)‚ Mozilla Firefox. Суперокна 5.0‚ БизнесПак 6.0. Оргтехника — факс‚ сканер‚ копировальный аппарат‚ кассовый аппарат ЭКР 2102К. ДубльГИС‚ ЯрМап‚ специализированные банковские программы. |
|
| Образование |
|---|
| Основное — высшее |
| Сибирский Федеральный Университет (высшее), с 2002 по 2007 |
| Специальность: | Биология |
| Красный диплом |
|
| Повышение квалификации |
| Квалификация: | Оператор 1С |
| Учебное заведение: | Учебный центр "КАД Рекрутинг" |
| Год получения: | 2009 |
| Название курса (экзамена): | 1 С: Торговля и склад |
|
| Квалификация: | Специалист |
| Учебное заведение: | ЗАО Банк "Русский Стандарт" |
| Год получения: | 2008 |
| Название курса (экзамена): | Потребительский кредит ЗАО «Банк Русский Стандарт» |
|
| Квалификация: | Специалист |
| Учебное заведение: | ЗАО КМБ-Банк (г. Москва) |
| Год получения: | 2008 |
| Название курса (экзамена): | Банковские продукты; Технологии эффективных продаж. |
|
| Квалификация: | Специалист |
| Учебное заведение: | ООО "Оптимальный Вариант" |
| Год получения: | 2007 |
| Название курса (экзамена): | Техника продаж по телефону; Секрет успешных продаж. |
|
| Иностранные языки |
| Английский: | средний |
|
| Дополнительные сведения |
| Семейное положение: | не замужем |
| Дети: | нет |
| Возможность командировок: | нет |
| О себе: | Вышиваю картины счетным крестом‚ занимаюсь фитнесом (бодишейп‚ степ и др.) |
|
|
'
