| Формы кассовых банковских документов; правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг; порядок оформления приходных и расходных документов, правила сдачи инкассации.
Лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности.
Правила ведения журнала кассира-операциониста, составления кассовой отчетности.
Правила и методы организации обслуживания покупателей
Правила внутреннего трудового распорядка, правила и нормы охраны труда.
Владение приёмами работы на контрольно-кассовой машине.
коммуникабельность, энергичность и позитивно настроен на выполнение своих функциональных обязанностей.
Владения знаниями программы 1С.
Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
Обеспечение контроля за сохранностью материальных ценностей.
Консультация посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Рассматривание претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, необходимые организационно-технические мероприятия.
Осуществление контроля за соответствующим оформлением помещений, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения.
Обеспечение чистоты и порядка в помещении.
Контроль подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены.
Ежедневная проверка средства сигнализации и противокражных систем.
Информирование руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации. |
