|
| Опыт работы |
|---|
| 2-3 года |
| ОАО КБ "Восточный", с августа 2008 по январь 2010 |
| Должность: | Персональный менеджер по работе с VIP-клиентами |
| Поиск и привлечение VIP-клиентов в банк, организация встреч с VIP-клиентами.
Организация презентаций по розничным продуктам банка.
Сопровождение VIP-клиентов.
Организация качественных продаж розничных продуктов в VIP-отделениях (организация постоянной методологической поддержки и обучения специалистов в части условий, приемов продвижения продуктов, оценка качества обслуживания в VIP-отделениях VIP-клиентов.
Обучение персонала VIP-отделения, удержание VIP-клиентов в банке.
Совершенствование продуктовой и тарифной политики банка. |
|
| ОАО КБ "Восточный", с октября 2007 по июль 2008 |
| Должность: | Экономист по расчетно-кассовому обслуживанию VIP-клиентов |
| Контроль за функционированием операционно-кассового персонала отделения банка.
Финансовый контроль за работой отделения банка: открытие и закрытие счетов физических лиц, обработка запросов клиентов, формирование ответов на них.
Контроль за своевременным составлением отчетности отделения.
Работа с пластиковыми картами.
Обслуживание VIP-клиентов.
По результатам работы выдана грамота как лучшему экономисту по продвижению пластиковых карт. |
|
| ОАО КБ "Восточный", с апреля 2007 по октябрь 2007 |
| Должность: | Экономист |
| Выполнение функций главного менеджера отделения, в подчинении находилось 8 человек (замещение).
Контроль за функционированием операционно-кассового персонала отделения банка.
Финансовый контроль за работой отделения банка: открытие и закрытие счетов физических лиц, обработка запросов клиентов, формирование ответов на них.
Контроль за своевременным составлением отчетности отделения.
Обслуживание VIP-клиентов. |
|
| ОАО КБ "Восточный", с августа 2006 по апрель 2007 |
| Должность: | Специалист по работе с физическими лицами |
| Осуществление мероприятий по отбору и привлечению новых клиентов путем регулярного проведения презентаций кредитных продуктов банка.
Оформление документов по кредитному проекту, формирование кредитного досье. |
|
| ОАО КБ "Восточный", с декабря 2005 по август 2006 |
| Должность: | Кассир-операционист |
| Прием платежей по кредиту, валютообменные операции, обучение кассиров-операционистов. |
|
| ООО "Востокпродукт", с февраля 2005 по сентябрь 2005 |
| Должность: | Офис-менеджер |
| Ведение дебиторской задолженности, контроль за работой торговых представителей, составление отчетности по работе торговых представителей, составление заявок на продукцию для клиентов. Решение организационных вопросов. |
|
| ООО "Генезис", с ноября 2004 по январь 2005 |
| Должность: | Продавец-консультант |
| Продажа сотовых телефонов, проведение ревизий, заказ товара, подключение клиентов к операторам сотовой связи |
|
| ООО "Конком", с сентября 2002 по июль 2004 |
| Должность: | Старший продавец-консультант |
| Прием товара, продажа товара, проведение ревизий магазина, обучение персонала, составление графика работы, работа с VIP-клиентами |
|
| Профессиональные навыки |
| Ключевые навыки и достижения:
- Опыт работы с VIP-клиентами (руководители крупных организаций: привлечение‚ сопровождение‚ удержание клиентов)
- Знание техники продаж
- Опыт в продажах |
|
