Начальник Службы ИТ редактировать
|
|
Город: Московская область
|
|
Раздел: IT, компьютеры, работа в интернете
|
|
Заработная плата: от 100000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | "Компания", с ноября 2002 по настоящее время | | Должность: | Начальник Отдела Технической Поддержки | | Обязанности:
Управление отделом поддержки: 15 сотрудников отдела, 1200 рабочих мест в Москве и России.
Написание регламентов и инструкций.
Подготовка бюджета отдела.
Выбор поставщиков и контроль поставок оборудования и услуг связи.
Организация ИТ-инфраструктуры новых подразделений.
Участие во внедрении ERP системы.
За время работы:
Регламентирована процедура открытия нового подразделения.
Создана инфраструктура в 16 удалённых подразделениях Компании.
Разработана схема обслуживания удалённых подразделений.
Организация службы HelpDesk с нуля.
Организованна поддержка пользователей удалённых подразделений Компании.
Регламентирована процедура закупки оборудования.
Создана программа обучения пользователей работе с ИТ-инфраструктурой Компании.
Подготовлена схема заключения договоров на обслуживание между внутренними отделами Компании. | | | САО "Росгострах", с января 2000 по сентябрь 2002 | | Должность: | Специалист АСУ | | Техническая поддержка аппаратной и программной части.
Консультации пользователей.
Распределенная структура компании с удаленными филиалами. | | | Профессиональные навыки | | Бюджет отдела.
Выбор оборудования и поставщиков.
Создание ИТ-инфраструктуры филиала "с нуля".
Написание инструкций и регламентов. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Тульский Государственный Университет (высшее), с 1995 по 2000 | | Специальность: | Инженер | | Факультет кибернетики. "Автоматика и телемеханика" | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Foundation in IT Service Management | | Учебное заведение: | Exin | | Год получения: | 2007 | | Название курса (экзамена): | Foundation in IT Service Management | | | Иностранные языки | | Немецкий: | начальный | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | женат | | Дети: | есть | | Личный автомобиль: | есть | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Не курю.
Туризм‚ Сноуборд‚ Велосипед. | | | |
|
|
Опубликовано 2011-03-05 09:01:55
|
|
Похожие резюме
начальник службы, сотрудник службы безопасности Московская областьНачальник Службы ИТ Московская областьначальник службы АХО Московская областьначальник службы охраны Московская областьНачальник службы безопасности Московская областьНачальник службы безопасности Московская областьНАЧАЛЬНИК службы по озеленению Московская областьначальник службы эксплуатации Московская областьНачальник службы охраны Московская областьНачальник службы безопасности Московская область
|
