|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| Синтерра -Центр, с июля 2009 по настоящее время |
| Должность: | Инженер-оператор Центра Управления Сетью |
| Заведение, мониторинг, устранение неисправностей, консультация заказчиков и технических специалистов по предоставлению услуг спутниковой связи по системам HUGHES, GILAT. |
|
| Ситроникс Телеком Солюшнс, с июня 2008 по февраль 2009 |
| Должность: | Начальник группы поддержкиTDM |
| Цели:
Руководство группой TDM. Обеспечение проектов и руководство проектами технической поддержки систем TDM. Обеспечение качественной технической поддержки удовлетворяющей заказчика.
Выполненная работа:
Непосредственная реализация и руководство телекоммуникационными проектами внедрения‚ работа с «0» до сдачи заказчику‚ помощь при сдаче Россвязьнадзору. Руководство телекоммуникационными проектами технической поддержки телекоммуникационных систем TDM. Разработал схемы и алгоритмы‚ таблицы ответственности‚ описания процессов работы технической поддержки‚ регламентирующие документы‚ должностные инструкции‚ инструкции по взаимодействию‚ шаблоны рабочих и д.р. документов. Работа с договорами и доп. соглашениями‚ определение SLA параметров‚ алгоритмов взаимодействия с заказчиком и оказания услуг технической поддержки.
Опыт и навыки :
Опыт организации реализации проектов внедрения. Опыт работы с договорами технической поддержки‚ организации работы по этим договорам и обеспечение их реализации. Опыт внедрения‚ установки‚ настройки‚ обслуживания‚ ремонта и эксплуатации радиотехнических систем‚ коммутационных систем фиксированной связи их испытание‚ тестирование и мониторинг. Обучение операторского инженерного и старшего инженерного состава. Опыт организации обучения специалистов компании и заказчика‚ Знания в области инфокоммуникационных технологий |
|
| Ситроникс Телеком Солюшнс, с июля 2001 по июнь 2008 |
| Должность: | Начальник центра подготовки пользователей |
| Цели:
Руководство центром‚ обеспечение качественной подготовки пользователей и адаптированной под заказчика документации. Достижение удовлетворенности заказчика качеством документации и консультационных услуг.
Выполненная работа: Создание центра обучения с "0"- определил цели‚ задачи‚ набрал специалистов‚ организовал эффективную работу. Разрабатывал схемы и алгоритмы и описания процессов работы центра и департамента‚ разрабатывал регламентирующие документы‚ должностные инструкции‚ инструкции по взаимодействию‚ шаблоны рабочих и д.р. документов центра и департамента телекоммуникационных решений. Разрабатывал и обеспечивал разработку русскоязычной документации на телекоммуникационные системы‚ адаптированную документацию для заказчика (программы приемосдаточных испытаний‚ рабочие инструкции и д.р.) Организовал централизованный информационный сервер центра. Создал универсальную учебную платформу по семейству систем Medio. Под моим руководством и непосредственном участии в кратчайшие сроки‚ были разработаны программы и курсы обучения‚ практические тренинги по всем телекоммуникационным продуктам‚ от начального до уровня администратора телекоммуникационных систем. Подготовлено свыше 100 специалистов нашей компании уровня администратора телекоммуникационных систем. Опыт и навыки:
Опыт руководства центром подготовки пользователей и документации. Опыт организации и обеспечения подготовки специалистов компании и заказчика. Опыт разработки и реализации договоров на обучение. Опыт руководства и реализации телекоммуникационных проектов и проектов обучения. Опыт решения нестандартных технических задач на учебной платформе. Знания в области телекоммуникационных систем. |
|
| Министерство обороны, с августа 1989 по июль 2001 |
| Должность: | Помощник начальника отдела |
| приема и регистрации информации Цели Руководство отделом. Обеспечение высокой готовности специального оборудования и личного состава. Выполненная работа Организация и несение боевого дежурства. Опыт и навыки Опыт установки‚ настройки‚ обслуживания‚ ремонта и эксплуатации радиотехнических систем‚ обучения операторского‚ инженерного и старшего инженерного состава. Опыт организации и оптимизации выше перечисленных процессов. Знания в области радиотехнических систем. Опыт руководства подразделением в обычной и боевой обстановке. |
|
| Профессиональные навыки |
| с компьютером: Уверенное владение ПК‚ Microsoft Windows‚ Microsoft Office (Word‚ Excel‚ Power Point‚ Microsoft Office Project 2003.)‚ работа с графическими редакторами Visio‚ Adobe Photo Shop‚ Illustrator |
|
