2011-04-08 08:01:21
[удалить]
|
Руководитель, Заместитель руководителя отдела, вед редактировать
|
|
Город: Сочи
|
|
Раздел: Финансы и кредит, банковское дело
|
|
Заработная плата: от 1000 USD
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | Управление социальной защиты населения, с июля 2009 по настоящее время | | Должность: | ведущий специалист-эксперт отдела | | Ведение документации по основной деятельности, составление отчетов, консультирование клиентов, прием граждан, ежеквартальные проверки подведомственных учреждений, составление справок по результатам проверок | | | ЗАО «Банк Русский Стандарт», с июня 2006 по апрель 2009 | | Должность: | Заместитель руководителя операционного офиса | | Составление и реализация личного плана работы на месяц, неделю. Фиксирование и разрешение спорных и конфликтных ситуаций в процессе обслуживания клиентов. Работа с потенциальными клиентами Банка. Консультирование по услугам Банка и предлагаемым продуктам, вопросам заполнения анкет. Проверка документов, предоставленных клиентом. Прием и обработка заявлений и письменных обращений клиентов. | | | Профессиональные навыки | | Знание техники продаж.
Умение вести переговоры.
Ведение и расширение клиентской базы.
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях кредитования.
Работа на презентациях в организациях.
Телефонные переговоры‚ прием и обработка заказов.
Составление и заключение договоров.
Контроль оформления документов.
Ведение архива документов.
Контроль за работой менеджеров.
Уверенное владение ПК. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Гуманитарный Институт (г.Москва) (высшее), с 2000 по 2004 | | Специальность: | Лингвистика, преподаватель английского и немецкого языков по специальности Лингвистика и межкультурная коммуникация | | | | | Иностранные языки | | Немецкий: | начальный | | Английский: | продвинутый | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | есть | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | ВЫНОСЛИВОСТЬ‚ КОМУНИКАБЕЛЬНОСТЬ‚ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ‚ ТРУДОЛЮБИЕ‚ ЛЕГКО ОБУЧАЕМА‚ ИНИЦИАТИВНОСТЬ | | | |
|
|
Опубликовано 2011-04-08 08:01:21
|
|
Похожие резюме
Руководитель, Заместитель руководителя отдела, вед СочиРуководитель/Заместитель руководителя отдела снабж СочиРуководитель, зам. руководителя отдела, розничного СочиРуководитель отдела/ заместитель руководителя ЛипецкЗаместитель руководителя/Руководитель отдела МоскваРуководитель/ Заместитель руководителя отдела МоскваРуководитель / заместитель руководителя IT-отдела МоскваРуководитель/заместитель руководителя, отдела, упр Новокузнецкруководитель заместитель руководителя отдела ВоронежРуководитель отдела/Заместитель руководителя Москва
|
|
