Работа!
 





English version
Лист 1 из 1

 2010-11-24 23:17:36 
[удалить]

Руководитель отдела сервисного отдела/отдела запча

редактировать
Город: Санкт-Петербург
Раздел: Транспорт, автобизнес
Заработная плата: от 35000 РУБ
Пол: не имеет значения
Название предприятия: 
Образование:  Возраст: 
Дополнительные сведения: 
Опыт работы
2-3 года
ООО "ЦТО Престиж", с октября 2009 по ноябрь 2010
Должность: Руководитель отдела сервис

Центр технического обслуживания. Обслуживание л/а и коммерческого транспорта (до 3,5т). Поставка запчастей.

Обеспечение работы цто в соответствии с установленными стандартами, оптимизация взаимодействия подразделений (отдел запасных частей и производство) контроль качества услуг, контроль ключевых корп. клиентов и поставщиков з/ч.
Поиск и отбор персонала, поиск направлений развития доп. услуг, анализ перспективности.
Результат:
- изменение порядка взаимодействия отделов- снижение времени обработки/согласования информации-улучшение качества услуг
- создан сплоченный коллектив
- найдены новые корпоративные клиенты
- найдены новые поставщики з/ч

ООО “Медиа Базис”, с октября 2007 по июль 2009
Должность: Коммерческий директор

Рекламная компания. Первоначально: активное участие в развитии компании, поиск и дальнейшая работа с заказчиками рекламы, обсуждение порядка и условий размещения рекламных материалов заказчика, заключения договоров, контроль поступления предоплаты/оплаты за оказываемые услуги, организация и контроль размещения в установленный срок рекламных материалов заказчика, последующий контроль рекламоносителя установленным требованиям( чистота, отцутствие повреждений). Поиск направлений и анализ дальнейшей возможности развития услуг. Управление привлеченным персоналом: дизайнеры 2 чел. ( подготовка, доработка материалов заказчика в случае необходимости, печать на пленке, виниле), установщики/расклейщики рекламных материалов 4 чел.,+2 запасных, бухгалтер( возможность оперативного разрешения возникающих вопросов), помощник 1 чел.
Привлеченные организации:
-Сеть маркетов "Просто" (лидер розничной торговли бытовой техникой)
-сеть универсамов "Патэрсон" ( "ООО Омега 97").

“Торговый дом Робинзон”, с ноября 2005 по апрель 2006
Должность: Менеджер по продажам

поставки и оптово-розничная продажа всего спектра товаров для активного отдыха.
Поиск новых, эксклюзивных товаров, анализ перспективности, их информационная поддержка, предоставление исчерпывающей информации о новинках. Участие в рекламых акциях.
Администратор WEB сайта. . Распределение работ механика и его помощника. Мелкооптовые/ оптовые продажи ( сотрудничество с магазинами "Клевое место", "Мореман" Москва)

ООО “Петросет”, с марта 2005 по октябрь 2005
Должность: Продавец-консультант

продавец-консультант, продажа мототехники, аксессуаров, экипировки, запчастей Yamaha.
-Консультирование потенциальных покупателей, предоставление верной тех. и эксплуатационной информации,консультации в выборе сменных/расходных аксессуаров, осуществление сделок.
Консультации клиентов в проведении своевременных и необходимых сервисных работ, разрешение наиболее частых и не требующих серьезных тех. знаний от клиента вопросам в отношении обслуживания и устранения неисправностей.

В процессе расширения ассортимента предлагаемых аксессуаров и З/Ч Yamaha (установке и позиционированию, подсветке витрин), назначен ответственным по выбору и классификации основных аксессуаров и запасных частей, порядку их представления и расположения по витринам ТВЗ, последующему их учету и заказу в отделе З/Ч.

АОЗТ “АИС”, с октября 2001 по февраль 2005
Должность: помощник электромеханика

монтаж, сервис холодильного оборудования (по совместительству). Разводка маршрута электропроводки, установка контактных соединений в соответствующих местах, проверка качества соединения компонентов системы.

Профессиональные навыки

Знание производственных процессов ЦТО‚ отдела з/ч‚ умение анализировать‚ обеспечивать оптимальное сочетаниe административного и экономического управления‚ принимать самостоятельные решения‚ разрешение конфликтных ситуаций‚ опыт переговоров физ./юр. лица‚ пунктуален‚ без вп.

Образование
Основное — высшее
Санкт-Петербургский Государственный Университет им. Проф. М.А. Бонч-Бруевича (высшее), с 2001 по 2006
Специальность: менеджмент в сфере телекоммуникаций/специалист по сервису.

Повышение квалификации
Квалификация: "Коммуникативные треннинги и навыки продаж"
Учебное заведение: учебный отдел "ООО Евросеть"
Год получения: 2005
Название курса (экзамена): "Коммуникативные треннинги и навыки продаж", пробный выход в ТВЗ.
Квалификация: "Коммуникативные треннинги и навыки продаж"
Учебное заведение: учебный центр "Ультра Стар"
Год получения: 2005
Название курса (экзамена): "Коммуникативные треннинги и навыки продаж" ( обучение прервано самостоятельно)
Иностранные языки
Немецкий: начальный
Английский: средний
Дополнительные сведения
Семейное положение: холост
Дети: нет
Личный автомобиль: есть
Возможность командировок: нет
О себе:
Хобби- ‚ мотоцикл‚ радиоуправляемые модели самолётов большого масштаба.
Опубликовано 2010-11-24 23:17:36
Похожие резюме
Руководитель отдела сервисного отдела/отдела запча Санкт-ПетербургРуководитель сервисного отдела Санкт-ПетербургРуководитель отдела сервисного обслуживания Санкт-ПетербургРуководитель сервисного отдела. Сервис-инженер. Ин Санкт-ПетербургРуководитель СТО; руководитель отдела продаж запча НовосибирскРуководитель сервисного отдела МоскваРуководитель сервисного отдела МоскваМенеджер отдела продаж, Руководитель отдела оптовы Санкт-ПетербургРуководитель отдела Продаж. Начальник отдела Прода Санкт-ПетербургРуководитель отдела продаж, начальник отдела прода Санкт-Петербург
Copyright © RIN 1999-
* Обратная связь