Директор / Управляющий (генеральный, исполнительны

Управление:
Исполнительный директор телекоммуникационной компании Холдинга (Оператор фиксированной связи, рынок В2В). По набору полномочий - генеральный директор.

Функционал и задачи:
1. Возглавить компанию находящуюся в периоде стагнации.
2. Идентифицировать риски, формировать стратегии про-активных и реактивных реакций.
3. Стабилизировать результаты экономической деятельности. Отчетность по показателям:
3.1 «Балансовая прибыль» по Отчету о Прибылях и Убытках;
3.2 Коэффициент ликвидности;
3.3 Структура активов и пассивов.
4. Операционное управление деятельностью компании.

Результаты:
1. Снижена себестоимость производства (повышен коэффициент «Маржинальный доход»).
2. Оптимизированы ключевые направления постоянных затрат и прочих расходов (повышен коэффициент «Валовая прибыль» и «Операционная прибыль»).
3. Внедрена процедура «Бюджет» и система проектного управления.
4. Создана карта рисков.
5. Описаны бизнес-процессы и внедрена система управления по ключевым показателям.
6. Произведена ротация среди руководителей направлений (изменения затронули 70% персонала).
7. Модернизированы производственные мощности (личное руководство проектами):
7.1 построен и введен в эксплуатацию Центральный Узел;
7.2 внедрена Автоматизированная Система Расчетов.
8. Проведен ребрендинг.

Управление:
250+ сотрудников. В прямом подчинении ~15 сотрудников.
70+ одновременно выполняемых проектов более чем в 10 аккаунтах. Структура производства - географически распределенная.

Функционал и задачи:
1. Организация производственного процесса и управление подразделениями.
2. Оптимизация бюджетов и снижение производственных затрат, планирование и оптимизация затрат ресурсов на всех этапах производства.
3. Разработка сбалансированной системы показателей BSC и Key Performance Iindicators
4. Внедрение проектного офиса, формирование команды проектных менеджеров
3. Анализ обратной связи по обращениям Заказчиков.
4. Контроль показателей: актирование, поступления ДС и дебиторская задолженность

Результаты:
1. Разработаны стандарты и ключевых показателей качества (Key Quality Indicators), создана системы контроля качества выпускаемой продукции.
2. Разработана и внедрена База Данных производственных компетенций (реализовано управление балансированием между минимизацией производственного бюджета и потребностями в оперативных стартах новых проектов).
3. Внедрены методологии проектного офиса и контроля выполнения KPI менеджерам проектов и руководителями направлений.
4. Построена работа с рекламациями компаний Заказчиков и потребителей (процедура реагирования на эскалации, выявление предпочтений, анкетирование, фокус-группы)
5. Осуществлен проект M&A по приобретению ресурсного центра (от момента проведения переговоров до интеграции в производственный цикл).

Управление:
CIO в StartUp IT-компании.
60+ сотрудников. В прямом подчинении руководители отделов: развития, эксплуатации, разработки, аналитики, системного администрирования.

Цели:
1. Выполнить планы руководства/акционеров по развитию бизнеса (технологические и производственные показатели).
2. Построить не стандартное затратное IT-подразделение, а ценный стратегический ресурс компании, являющийся полноценным участником бизнеса.

Функционал и задачи:
1. Стратегическое и операционное управление подразделением.
2. Развитие сети предоставления сервисов. Контроль достижения запланированных показателей: приоритеты, сроки, качество и бюджет.
3. Оптимизация численности персонала и наращивание компетенций (подбор, увольнение, обучение, ротации, мотивация).
4. Построение прозрачной (для руководства/акционеров) системы отчетности и контроля деятельности подразделения.
5. Обеспечение IT-жизнедеятельности бэк-офиса. Реализация внутренних проектов.

Результаты:
1. Разработан и защищен на Совете Директоров план регионального развитие сети предоставления сервисов.
2. Построены и введены в эксплуатацию 7 региональных узлов предоставления сервисов (100% выполнение плана).
3. Внедрена система контроля и оперативного управления компанией (ERP-система MOTIW):
3.1 Сформировано описание потребностей;
3.2 Проведен тендер на поставку;
3.3 Проведено опытное внедрение;
3.4 Продукт интегрирован в оперативную деятельность всей компании.
4. Разработана и внедрена системы:
4.1 KPI для подчиненных отделов.
4.2 показателей качества (SLA и DRP) для службы эксплуатации сети.
5. Осуществлен проект M&A по приобретению дополнительного бизнеса (технологический аудит и интеграция в текущее производство).

Управление:
Руководство Проектным Офисом.
В подчинении 3 менеджера проектов, 3 бизнес-аналитика.

Функционал и задачи:
1. Менеджмент технологических проектов для внутренних и внешних Заказчиков. Выполнение проектов ресурсами внутренних и внешних тех/подрядчики.
2. Постановка задач, согласование сроков, входной, выходной и промежуточный контроль, проектный документооборот (ФТ и ТЗ, Project plan, бюджет, Meeting Report), приёмо-сдаточные испытания и пр.