|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ЗАО «Тольятти Телеком» (Информационные технологии), с февраля 2007 по настоящее время |
| Должность: | Коммерческий директор, Директор по развитию бизнеса |
| Управление продажами‚ предоставлением услуг и обеспечение лояльности клиентов (руководство отделом продаж‚ абонентским отделом‚ отделом маркетинга)‚ координация коммерческих и технических служб в обслуживании клиентов. Разработка схем мотивации персонала; его обучение и развитие. Переговоры и заключение договоров с поставщиками услуг и партнёрами. Разрешение тупиковых ситуаций с ключевыми партнёрами и клиентами в процессе предоставления услуг и реализации новых проектов. Разработка договоров по новым и нестандартным проектам с партнёрами‚ поставщиками и клиентами. Участие в разработке стратегии развития компании и тактических решений по захвату новых рынков сбыта. Участие в разработке и контроле бюджета компании. Разработка новых услуг и обеспечение их запуска материальными и правовыми ресурсами (получение необходимых разрешений и лицензий‚ экономическое обоснование‚ организация разработки спецификаций и закупок оборудования). Оптимизация и анализ бизнес-процессов в компании‚ разработка организационных структур и функциональных матриц. Участие в судебных разбирательствах и разработке стратегической позиции ком-пании в процессе рассмотрения дел. |
|
| ООО «Лада-Траст холдинг», с октября 2001 по февраль 2007 |
| Должность: | Начальник отдела АСУ. |
| Координация работ по монтажу подрядчиками кабельных систем и активного сете-вого оборудования‚ организация закупок серверного и пользовательского компью-терного оборудования. Координация работ с поставщиками и производителями вычислительной и офисной техники по вопросам гарантийного обслуживания и ремонта. Координация работ с подрядчиками и субподрядчиками – производителями про-граммного обеспечения. Разработка и внедрение инструкций‚ регламентов и стандартов использования программного и аппаратного обеспечения. Разработка мероприятий по совершенствованию форм и методов работы с инфор-мационными ресурсами. Разработка‚ внедрение и организация контроля исполнения руководящих документов по обеспечению информационной безопасности. Разработка Планов обеспечения непрерывной работы и восстановления работоспо-собности подсистем автоматизированной системы. Анализ потребностей подразделений организации в дополнительных средствах вы-числительной техники и обработки информации. Организация своевременного рассмотрения и исполнения заявок на выполнение ра-бот связанных с функционированием программного и аппаратного обеспечения. Учёт использования сети «Internet» и выставление счетов смежным организациям и арендаторам. |
|
| ОАД ИТЦ «АВТО», с апреля 1998 по октябрь 2001 |
| Должность: | Инженер |
| Предъявление зарекламированных комплектующих а/м «ВАЗ» производителям‚ мон-таж и обслуживание телефонной и локальной вычислительной сети отдела. На-стройка‚ администрирование АТС‚ серверов баз данных и инфраструктуры сети. |
|
| ООО «Юнис», с января 1998 по апрель 2001 |
| Должность: | Менеджер коммерческого отдела |
| Работа с заказчиками компьютерной техники‚ обучение пользователей‚ сборка и конфигурирование рабочих станций. |
|
| Срочная служба, с декабря 1996 по декабрь 1997 |
| Должность: | рядовой |
| в РА. |
|
| Управление Федерального Казначейства, с августа 1996 по декабрь 1996 |
| Должность: | Инженер отдела |
| АСУ |
|
| Профессиональные навыки |
| Опыт управления коммерческим подразделением компании.
Разработака новых услуг и их правовое обеспечение.
Участие в управлении бюджетом компании.
Участие в разработке стратегии развития компании.
Руководство проектами по подключению крупных объектов и ключевых клиентов.
Анализ и оптимизация бизнес процессов.
Разработка матриц ответственности.
Опыт управления и развития ИТ-Службой компании. |
|
