Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 2-3 года | | мини-отель "Октавиана", с июня 2010 по настоящее время | | Должность: | Guest Relation Officer | | Бронирование номеров, обработка заявок,предоставление дополнительных услуг, ведение отчётных документов, работа с кассовым аппаратом
Работа с гостями,встреча и размещение приезжающих, обеспечение их комфортабельного пребывания в отеле. | | | ООО Экскурсионно-туристическое агентство «ЭКСТА Лтд», с января 2008 по май 2009 | | Должность: | менеджер | | Составление, продвижение туристических программ, продажа и организация путешествий по Санкт-Петербургу и окрестностям; продажа туров по направлениям: Турция, Болгария, Греция. | | | Турфирма «Natalia tour’s», «Mina travel» Турция, Анталия, с мая 2006 по октябрь 2006 | | Должность: | Трансфермен, отельный гид | | Встреча и проводы туристов, сопровождение и проведение экскурсий, продажа экскурсий в отелях. | | | Профессиональные навыки | | грамотное общение с клиентами‚ ведение телефонных переговоров и деловой переписки‚ маркетинговые исследования‚ организаторская работа‚ организация культурных мероприятий - экскурсий и туристических поездок. | | | Образование |
|---|
| Основное — среднее-специальное | | СПбГУСЭ (Институт Туризма и международных отношений) (высшее), с 2007 по наст. время | | Специальность: | Специалист по туризму | | заочная форма обучения (3,5 года обучения) | | | Балтийский туристский колледж Санкт-Петербурга (среднее-специальное), с 2003 по 2007 | | Специальность: | менеджер по туризму | | | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Ответственная‚ пунктуальная‚ обучаемая‚ уверенный пользователь ПК | | | |
|
