2010-07-10 09:24:59
[удалить]
|
Мененджер по качеству редактировать
|
|
Город: Москва
|
|
Раздел: Розничная торговля
|
|
Заработная плата: от 28000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | ООО «Эльдорадо», с января 2009 по настоящее время | | Должность: | Менеджер по качеству | | Оформление возвратов и обмена товара не надлежащего качества от покупателей, работа с рекламациями, контроль движения товара, уценка товара, оформление гарантии на товар, утилизация товара, не подлежащего ремонту | | | ООО"Эльдорадо-Связь", с августа 2007 по сентябрь 2008 | | Должность: | ст.менеджер | | Обеспечение общей руководящей деятельности над магазином,административно-хозяйственное обеспечение магазина,работа с персоналом,подготовка к аттестации персонала,участие в приеме аттетсаций,контроль выполнения продавцами и стажёрами должностных обязанностей,контроль над деятельностью кассиров,экспедиторов,водителей и обслуживающего персонала,подготовка и отправка в головную компанию срочных,ежедневных,еженедельных и ежемесячных отчетов | | | ООО"М-Видео", с апреля 2005 по июнь 2007 | | Должность: | продавец-консультант | | Продажа, оформление документов, консультирование, обмены, возвраты и проблемные клиенты.Улаживание конфликтных ситуаций.Функция мерчендайзера,детальное изучение ассортимента. Обучение стажеров. Отслеживание переоценок.Коммуникационное обеспечение между внутренними службами(сервис-центр,продавцы,руководство и т.д.) | | | Профессиональные навыки | | Word‚ Exel‚ 1СОформление возвратов и обмена товара не надлежащего качества от покупателей‚ работа с рекламациями‚ контроль движения товара‚ уценка товара‚ оформление гарантии на товар‚ утилизация товара‚ не подлежащего ремонту
коммуникабельность‚ ответственность‚ профессиональный подход к решению поставленной задачи‚ умение работать в команде и в одиночку‚ стрессоустойчивость‚ креативность‚ умение работать с большим объемом информации; готовность идти на контакт с людьми. Коммуникативные способности - оперативное создание доверительных отношений с любыми категориями людей‚ работоспособность‚ обучаемость. Высокая мотивация‚ способность к быстрому реагированию на изменившуюся ситуацию. Огромное желание работать! | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Саратовская Государственная Академия Права (высшее), с 1999 по 2008 | | Специальность: | Юриспруденция | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Бухгалтер-счетовод | | Учебное заведение: | НОО НП"Саратовский региональный центр переподготовки офицеров запаса" | | Год получения: | 1999 | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | женат | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | | |
|
|
Опубликовано 2010-07-10 09:24:59
|
|
Похожие резюме
Мененджер по качеству Москваменеджер по качеству, инженер по качеству, контрол МоскваИнженер по качеству/ специалист по качеству МоскваСпециалист по качеству, менеджер по качеству Москваменеджер по качеству/ инженер по качеству МоскваДиректор по качеству, менеджер по качеству МоскваМенеджер по качеству, директор по качеству МоскваМененджер МоскваМененджер МоскваМененджер Москва
|
|
