|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ЗАО "Инвестэлектросвязь" (Компания "Корбина Телеком" ГOК "Вымпелком"), г. Москва, с августа 2009 по настоящее время |
| Должность: | Инженер технической поддержки |
| - Обеспечение технической поддержки клиентов услуг «Проводной интернет», "Wi-Fi", "IPTV" от КТ и ВК в масштабах страны.
- Помощь в настройке активного оборудования и ОС, выявление неисправностей ОС и помощь в устранении.
- Выявление неисправностей в работе шпд начиная с первого уровня, заканчивая магистралью. |
|
| ООО «ХОУМ КРЕДИТ энд ФИНАНС БАНК» Обнинское представительство, с июня 2007 по июнь 2009 |
| Должность: | Специалист группы оперативной технической поддержки Отдела сопровождения информационных систем (HelpDesk). |
| - Регистрация и оперативное решение заявок пользователей на техническое обслуживание;
- Консультация пользователей по вопросам работы общесистемного и прикладного программного обеспечения;
- Удаленная настройка оборудования и программного обеспечения на рабочих местах пользователей;
- Удаленное тестирование оборудования и программного обеспечения;
- Удаленная модернизация программного обеспечения на рабочих местах пользователей;
- Обеспечение непрерывной работы пользователей;
- Выполнение стандартных регламентных процедур;
- Заведение и обработка обращений в системе «service desk». |
|
| ООО «ЯрД», г. Москва, с августа 2005 по июнь 2007 |
| Должность: | Системный администратор |
| Настройка локальной сети (протяжка, прокладка),
настройка сервера терминалов на базе win2003 server, обслуживание компьютеров сотрудников компании (сборка и настройка), обеспечение коллективного доступа в сеть INTERNET, администрирование 1С, настройка мини-АТС, консультации сотрудников компании (по работе с windowsXP, ms office, outlook express, internet explorer).
Разработка и поддержка сайтов компании.
Подготовка и обработка цифровых изображений для печати, разработка и подготовка каталогов продукции компании для печати.
Организация автоматизированной антивирусной защиты.
Работа с представителями компании в других городах РФ, консультации по работе с ПО. |
|
| ООО «Доминик», г. Обнинск, с мая 2005 по июль 2005 |
| Должность: | Старший системный администратор |
| Обслуживание ПК (настройка, замена, диагностика ПО).
Ведение журнала кассира-операциониста. |
|
| ОК-КЛУБ НП, г. Обнинск, с февраля 2004 по февраль 2005 |
| Должность: | Администратор |
| Менеджер компьютерного класса. |
|
| ООО «Павел и КО», г. Обнинск, с января 2002 по ноябрь 2002 |
| Должность: | Системный администратор |
| Обслуживание ПК (настройка, замена, диагностика ПО).
Ведение журнала кассира-операциониста. |
|
| Профессиональные навыки |
| - Знание Photoshop‚ Corel Draw (среднее)‚ MS Office (word‚ excel)
- Обслуживание ПО (win9x‚ win2000pro‚ win2000/2003server‚ winXP‚ Vista)
- Организация‚ настройка сервера терминалов (win2003server)
- Обслуживание и администрирование локальных сетей
- Сборка‚ настройка персональных компьютеров‚ начиная с 386 до Pentium4‚ из отдельных комплектующих
- Установка и эксплуатация операционных систем win95-98‚ win2000pro‚ win2000/2003server‚ winXP‚ winVista
- Устранение неполадок в настройках операционных систем
- Подключение к сети Internet - как отдельных компьютеров‚ так и локальных сетей (dial-up‚ GPRS‚ кабельный Internet)
- Организация автоматизированной антивирусной защиты (Kasperskiy‚ Symantec AntiVirus Corporate)
Дополнительно: HTML программирование;знание PHP (среднее) |
|
