Бизнес тренер консультант.

Взаимодействие с клиентами, консультации, разработка и реализация обучающих программ.
Успешный опыт в реализации открытых и корпоративных проектов в области обучения и развития персонала. Продажа консалтинговых и тренинговых услуг. Деловая оценка и ассессмент. Участие в создании отделов продаж и построения агентских сетей. Проведение стратегических сессий по развитию компании, отделов продаж. Групповой коучинг. Индивидуальная психологическая помощь руководителям и сотрудникам организаций.
Тренинги:
- Активные продажи;
- Свежий взгляд на продажи;
- Продажи по телефону;
- Продажи по методу СПИН;
- Эффективные розничные продажи;
- Стандарты обслуживания покупателей;
- Продажа консалтинговых услуг;
- Тренинг по продукту;
- Мастерство презентации;
- Работа с возражениями клиентов;
- Эффективные коммуникации в продажах;
- Технологии НЛП и техники влияния в продажах;
- Продажа страховых услуг;
- Построение эффективной работы отдела продаж (магазина);
- Технологии обучения и наставничества на рабочих местах;
- Ключевые функции руководителя;
- Оперативное управление на основе сбалансированной системы показателей;
- Мотивация персонала;
- Коммуникации и техники влияния в работе руководителя;
- Публичное выступление, подготовка и проведение совещаний;
- Лидерство и уверенное управление;
- Построение эффективной команды;
- Как поставить и реализовать цель;
- Управление временем; и т.д и т.п.

Некоторые реализованные проекты:
- МИР КНИГИ Торговля по каталогам, электронная и розничная торговля книгами, медиа продукцией и потребительскими товарами. (Проект по обучению администраторов, управляющих розничных магазинов "Построение эффективной работы магазинов").
- INLINE GROUP системный интегратор, комплексная автоматизация бизнеса (Проект по обучению менеджеров компании технологиям продаж "Вопросы которые продают". Использование техники СПИН в продажах высокотехнологичных услуг и оборудования).
- ЗАО Рябинка, Сеть продуктовых магазинов, официальный дилер Очаково (Проект по обучению администраторов, управляющих магазинов "Построение эффективной работы магазина").
- Сеть магазинов обуви "CAPRICCI" (Проект по разработке и внедрению стандартов обслуживания клиентов. Обучение администраторов магазинов базовым навыкам управления и наставничества. Обучение продавцов стандартам обслуживания покупателей. Разработка книги продавца. Разработка методических материалов для посттренонговых занятий на рабочих местах. Разработка системы деловой оценки персонала).
- «Кадровый центр 64» (Проект по подготовке менеджеров по продажам. Продажа консалтинговых услуг по телефону).
-"Голд Атлас" Сеть магазинов джинсовой одежды, бренды LTB, SEVENHILL. (Проект по обучению администраторов, управляющих розничных магазинов "Построение эффективной работы магазинов").
- Негосударственный пенсионный фонд «РЕГИОНФОНД» (Проекты: Подготовка менеджеров по продажам "Продажа услуг пенсионного страхования", подготовка руководителей подразделений "Постановка целей и задач подчиненным").
- "КАПАРОЛ" Группа предприятий по производству лаков и красок. (Проекты по подготовке руководителей и менеджеров подразделений "Как поставить и реализовать цель", "Техники влияния и манипуляции в продажах". Диагностика бизнес процессов в компании).
- "МЕГАЛЮКС" Сеть магазинов светотехнической продукции. (Проекты по обучению администраторов и продавцов магазинов: "Работа с возражениями и сопротивлениями клиентов", "Эффективная презентация", "Работа в эмоционально напряженных ситуациях", "Особенности установления контакта и взаимодействия с клиентом". Диагностика бизнес процессов в компании).
- "Грузовик" Продажа и лизинг грузовиков. (Проект по групповому коучингу с сотрудниками компании. Работа с целями и задачами по развитию продаж).
- Компания «Astra Zeneca» фармацевтическая компания; (Проект по развитию навыков командного взаимодействия).
- "Ай Би Тех персонал" Консалтинговая компания. (Проект по обучению менеджеров "Эффективные коммуникации в рекрутменте").
- Toyota Tsusho Tekhnika Входит в группу компаний Toyota, продажа и сервисное обслуживание погрузчиков. (Проект по обучению менеджеров по продажам «Активные продажи»).
- "ANB Кэпитал" Клининговые услуги. (Стратегическая сессия с персоналом по разработке стратегии развития компании).
- "Кабельная компания НОКСТОН" Продажа кабельно проводниковой продукции. (Проект по обучению менеджеров по продажам "Телефонные продажи").
- "Сауна мастер" Строительство бань и саун, продажа оборудования. (Проект по разработке стратегии развития компании, обучение менеджеров техникам продаж, групповой коучинг).
- Компания «Белфорт камин» Продажа каминов.(Проект по обучению менеджеров по продажам «Активные продажи»).
- АЗБУКА Продажа ювелирной продукции. (Проект по обучению и развитию менеджеров по продажам: Активные продажи, Работа с возражениями по телефону, Презентация продукции, Групповой коучинг по разрешению конфликтов, Диагностика бизнес процессов в компании).
- "Б.С.-Транс Логистик" Транспортная компания. (Проект по обучению менеджеров по продажам "Эффективные телефонные продажи").

Работа в роли тренера фрилансера. Взаимодействие с клиентами. Сотрудничество с тренинговыми компаниями.

Участие в развитии агентских сетей. Подготовка финансовых консультантов. Проведение семинаров по продукту ОПС. "Особенности пенсионного страхования", "Продажа услуг по пенсионному страхованию" ,"Работа с возражениями клиентов".

Разработка и проведение тренингов: стандарты обслуживания покупателей, учись учить, эффективное управление, эффективные продажи, командообразование, мотивация. Разработка и внедрение посттренинговой программы сопровождения персонала. Взаимодействие с внешними провайдерами обучения, организация повышения квалификации сотрудников. Организация обучения и стажировки новых сотрудников. Проведение тренингов в региональных подразделениях. Разработка методических материалов. Аттестация персонала. Формирование кадрового резерва, планирование карьеры сотрудников. Поиск и отбор специалистов, собеседование, тестирование, оценка, телефонное интервью. Региональный подбор. Работа с кадровыми агентствами, размещение рекламы в СМИ. Подбор специалистов разного уровня и направления (от топ менеджеров до продавцов). Отчетность, ротация кадров, разрешение конфликтных ситуаций.

Краткосрочный проект по оценке и привлечению специалистов. Поиск , оценка, тестирование специалистов (менеджеры проектов, программисты, web-дизайнеры, html-верстальщики, копирайтеры, account-менеджеры, sales-менеджеры). Участие в адаптации новых сотрудников.

Поиск и отбор специалистов, собеседование, тестирование, оценка. Анализ содержания работы, составление профессиограмм. Сопровождение клиентов, ведение переговоров по заключению контрактов на услуги, поиск клиентов. Организация размещения информации о вакансиях в СМИ. Подбор специалистов разного уровня и направления, в том числе, специалисты в области IT и телекоммуникаций, менеджмент высшего и среднего звена, технические специалисты, специалисты по продажам и т.д.

Продвижение бренда на рынок. Развитие клиентской сети, активный поиск и привлечение клиентов, заключение договоров, участие в выставках.

Работа с клиентами, документация, отчетность, разрешение конфликтных ситуаций.

Развитие производства (мягкая игрушка) с нуля. Подбор и работа с персоналом. Развитие сбытовой сети. Работа с клиентами.