2010-11-21 15:37:08
[удалить]
|
Руководитель отдела, группы редактировать
|
|
Город: Москва
|
|
Раздел: Удаленная работа, работа на дому
|
|
Заработная плата: от 45000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | Страховая компания ОСАО «РЕСО-Гарантия», с марта 2003 по июль 2009 | | Должность: | менеджер | | 1. Ведение переговоров с клиентами (юридические и физические лица, а также лица, представляющие учреждения, организации и предприятия различных форм собственности) по вопросам заключения договоров страхования (имущественное и личное страхование).
2. Проведение аргументированных бесед с потенциальными и постоянными клиентами с целью заинтересовать их в заключении или продлении договоров страхования (жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества, предпринимательской и коммерческой деятельности и др.).
3. Установление критериев и степени риска при заключении договоров на страховые услуги, учитывая состояние здоровья, возраст, пол, образование, стаж трудовой деятельности, уровень материального обеспечения и другие субъективные качества, характеризующие клиента.
4. Заключение и оформление страховых договоров, регулирование отношения между страхователем и страховщиком, обеспечения их выполнения, осуществление приемки страховых взносов.
5. Переоформление договоров в связи с изменениями условий договора.
6. Обеспечение поддержки связи с физическими и юридическими лицами, вступившими в договорные отношения на страховые услуги в течение срока действия заключенных договоров.
7. Оказание помощи клиентам в получении исчерпывающей информации об условиях страхования.
8. Рассмотрение поступающих от клиентов жалоб и претензий по спорным вопросам исчисления и уплаты страховых взносов, выплат страхового возмещения при наступлении страхового случая в соответствии с условиями договора.
9. Организация страховых мини-офисов (точки продаж).
(В настоящее время организован, открыт и функционирует мини-офис (точка продаж). В моем подчинении находится 10 человек (агентов)).
10. Набор персонала (страховые агенты).
11. Обучение и консультация персонала.
12. Координация деятельности персонала, задействованного в обеспечении деятельности мини-офиса.
13. Обеспечение контроля за своевременным выполнением задач, поставленных персоналу.
14. Скоординированная реализация решений по незапланированным нестандартным ситуациям, возникающих в процессе взаимодействия с юридическими и физическими лицами.
15. Решение общих вопросов. | | | ОАО "Русская Страховая Компания",, с июня 2007 по июнь 2009 | | Должность: | Директор филиала | | 1. Ведение переговоров с клиентами (юридические и физические лица, а также лица, представляющие учреждения, организации и предприятия различных форм собственности) по вопросам заключения договоров страхования (имущественное и личное страхование).
2. Проведение аргументированных бесед с потенциальными и постоянными клиентами с целью заинтересовать их в заключении или продлении договоров страхования (жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества, предпринимательской и коммерческой деятельности и др.).
3. Установление критериев и степени риска при заключении договоров на страховые услуги, учитывая состояние здоровья, возраст, пол, образование, стаж трудовой деятельности, уровень материального обеспечения и другие субъективные качества, характеризующие клиента.
4. Заключение и оформление страховых договоров, регулирование отношения между страхователем и страховщиком, обеспечения их выполнения, осуществление приемки страховых взносов.
5. Переоформление договоров в связи с изменениями условий договора.
6. Обеспечение поддержки связи с физическими и юридическими лицами, вступившими в договорные отношения на страховые услуги в течение срока действия заключенных договоров.
7. Оказание помощи клиентам в получении исчерпывающей информации об условиях страхования.
8. Рассмотрение поступающих от клиентов жалоб и претензий по спорным вопросам исчисления и уплаты страховых взносов, выплат страхового возмещения при наступлении страхового случая в соответствии с условиями договора.
9. Организация страховых мини-офисов (точки продаж).
(В настоящее время организован, открыт и функционирует мини-офис (точка продаж). В моем подчинении находится 10 человек (агентов)).
10. Набор персонала (страховые агенты).
11. Обучение и консультация персонала.
12. Координация деятельности персонала, задействованного в обеспечении деятельности мини-офиса.
13. Обеспечение контроля за своевременным выполнением задач, поставленных персоналу.
14. Скоординированная реализация решений по незапланированным нестандартным ситуациям, возникающих в процессе взаимодействия с юридическими и физическими лицами.
15. Решение общих вопросов. | | | МГУП "Мосводоканал", с августа 1977 по июнь 2007 | | Должность: | Оператор дистанционного пульта управления | | Организация эффективного процесса функционирования ДПУ. | | | Исследовательская компания «КОМКОН", Исследовательская компания «Бизнес-Аналитика", с марта 1995 по июнь 2005 | | Должность: | Интервьюер, супервайзер | | 1. Организация и проведение социальных опросов населения (юридических и физических лиц)
2. Анализ полученных данных по результатам проведенных опросов
3. Набор персонала
4. Консультирование персонала по вопросам проведения интервью населения. | | | Профессиональные навыки | | 1. Ведение переговоров с клиентами (юридические и физические лица‚ а также лица‚ представляющие учреждения‚ организации и предприятия различных форм собственности) по вопросам заключения договоров страхования (имущественное и личное страхование).
2. Проведение аргументированных бесед с потенциальными и постоянными клиентами с целью заинтересовать их в заключении или продлении договоров страхования (жизни и здоровья‚ движимого и недвижимого имущества‚ предпринимательской и коммерческой деятельности и др.).
3. Установление критериев и степени риска при заключении договоров на страховые услуги‚ учитывая состояние здоровья‚ возраст‚ пол‚ образование‚ стаж трудовой деятельности‚ уровень материального обеспечения и другие субъективные качества‚ характеризующие клиента.
4. Заключение и оформление страховых договоров‚ регулирование отношения между страхователем и страховщиком‚ обеспечения их выполнения‚ осуществление приемки страховых взносов.
5. Переоформление договоров в связи с изменениями условий договора.
6. Обеспечение поддержки связи с физическими и юридическими лицами‚ вступившими в договорные отношения на страховые услуги в течение срока действия заключенных договоров.
7. Оказание помощи клиентам в получении исчерпывающей информации об условиях страхования.
8. Рассмотрение поступающих от клиентов жалоб и претензий по спорным вопросам исчисления и уплаты страховых взносов‚ выплат страхового возмещения при наступлении страхового случая в соответствии с условиями договора.
9. Организация страховых мини-офисов (точки продаж).
(В настоящее время организован‚ открыт и функционирует мини-офис (точка продаж). В моем подчинении находится 10 человек (агентов)).
10. Набор персонала (страховые агенты).
11. Обучение и консультация персонала.
12. Координация деятельности персонала‚ задействованного в обеспечении деятельности мини-офиса.
13. Обеспечение контроля за своевременным выполнением задач‚ поставленных персоналу.
14. Скоординированная реализация решений по незапланированным нестандартным ситуациям‚ возникающих в процессе взаимодействия с юридическими и физическими лицами.
15. Решение общих вопросов. | | | Образование |
|---|
| Основное — среднее-специальное | | Криворожский техникум общественного питания (среднее-специальное), с 1974 по 1979 | | Специальность: | Техник - технолог | | Технология приготовления пищи, дневное отделение | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Менеджер | | Учебное заведение: | Страхования компания ОСАО «РЕСО-Гарантия» | | Год получения: | 2006 | | Название курса (экзамена): | «Курсы менеджеров» | | | Иностранные языки | | Английский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | есть | | Личный автомобиль: | есть | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Выдана медаль «В память о 850-летии города Москвы».
Присвоено звание «Ветеран труда» .
Люблю спорт‚ путешествия. | | | '
|
|
Опубликовано 2010-11-21 15:37:08
|
|
Похожие резюме
Руководитель отдела продаж, Руководитель группы пр МоскваРуководитель отдела продаж, руководитель группы МоскваРуководитель группы продаж/Руководитель отдела про МоскваРуководитель группы, Руководитель отдела, Руководи МоскваРуководитель отдела, группы МоскваРуководитель отдела (группы) продаж. Москваруководитель группы/отдела продаж МоскваРуководитель группы, отдела ВЭД и логистики МоскваНачальник отдела / Руководитель группы МоскваРуководитель отдела/группы разработки ПО Москва
|
|
