Организация работы мини-отеля. Обеспечение загрузки. Подбор и обучение персонала, координация работы персонала. Продвижение дополнительных услуг отеля. Ведение внутреннего документооборота. Регистрация иностранных граждан. Организация и проведение ревизий. Обслуживание тур.групп.
Гостиница Москва, с марта 2000 по апрель 2006
Должность:
Супервайзер
Организация работы среднего и младшего персонала. Жизнеобеспечение внутренней жизни секции отеля (контроль над закупками инвентаря). Решение проблемных ситуаций.
Профессиональные навыки
Опыт организаторской‚ управленческой деятельности. Пользователь ПК. Знание орг. техники. Знание внутреннего документооборота отеля. Опыт работы с ОВИРом.
Образование
Основное — высшее
СУ РАО, Менеджмент организаций (высшее), с 2006 по 2009
Специальность:
менеджер
Иностранные языки
Английский:
средний
Итальянский:
средний
Дополнительные сведения
Семейное положение:
замужем
Дети:
есть
Возможность командировок:
есть
О себе:
Личные качества: Ответственность Целеустремленность Стрессоустойчивость Коммуникабельность Доброжелательность Обучаемость
