руководитель отдела продаж, ведущий менеджер

Выполняемые обязанности:
1. Консультирование клиентов по телефону и в интернете: группа в контакте, сайт.
2. Принятие и оформление заказов
3. Контроль оплаты заказов, при необходимости выставление Счета и проверка оплаты
4. Передача заказов на производство и контроль их исполнения
5. Поиск новых ключевых клиентов и заключение договоров
6. Контроль остатков на складе и своевременный заказ требуемых продуктов
7. Поиск (уборщица, кондитер-фигурант, водитель) и обучение новых сотрудников (менеджер).
8. Своевременное информирование водителей о доставках на ближайшие дни. Составление плана отгрузок и передача данной информации на производство.
9. Ежедневная сдача выручки в бухгалтерию.
10. Контроль выполнения плана, поставленного отделу: в подчинении было 3 менеджера.
11. Работа с сайтом и контактом: обработка фотографий, загрузка информации, выставление цен на продукцию.
12. Анализ предложений на рынке заказных тортов. Составление на основе его предложений по развитию.

Выполняемые обязанности:
1. Распределение входящих звонков
2. Прием и отправка факсов
3. Обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ воды, канцелярии и др.)
4. Информирование клиентов по стоимости и наличию продукции
5. Работа в 1С 7.7.: выписка счетов, ТН,ТТН, С-Ф, актов сдачи-приемки, актов списания материалов
6. Выписка бланка «Наряд-заказ», расчет трудозатрат и расходуемого материала
7. Ведение базы «Трудозатраты»: своевременное внесение/отметка о готовности заказа на всех участках производственного процесса (заготовка, лазерная резка, сборка, упаковка)
8. Ведение склада готовой продукции: своевременное внесение/удаление данных по наличию продукции на складе в программе складского учета. Своевременная инвентаризация склада
9. Ведение базы по приходу и списанию материала в программе складского учета
10. Ведение документооборота организации
11. Подготовка и отправка документов в бухгалтерию
12. Ведение базы договоров
13. Выписка пропусков заказчикам
14. Ведение учета, оформление корреспонденции в Corel DRAW, а так же отправка/прием корреспонденции в почтовом отделении
15. Отслеживание и оповещение менеджеров о приеме материала и продукции от поставщиков
16. Ведение «отдела кадров»: прием на работу, оформление заявлений и приказов на отпуск, улольнение с работы.
17. Поиск новых поставщиков

сбор и оформление документов на машины, ввод заказов в программу 1С.

Ведение переговоров с потенциальными клиентами, ведение клиентской базы, поиск новых клиентов по холодной базе, работа на мини-АТС, обучение новых сотрудников, решение конфликтных ситуаций

Тема выпускной квалификационной работы: "Проблемы конкурентоспособности регионов (на материалах банковского сектора Санкт-Петербурга)", защищена на "отлично".
Средний балл - 4.63
В 2008 году была награждена почетной грамотой за 1 место в студенческой научной конференции «Региональная экономика и статистика», а так же получила благодарственное письмо за отличные успехи в учебе и активное участие в общественной жизни Государственной полярной академии.