Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| 2-3 года | | OOO "Клиника Частный доктор ", с августа 2009 по настоящее время | | Должность: | Администратор | | - организация потока пациентов в клинику,
- продажа карт годового прикрепления к клинике,
- консультирование потенциальных пациентов об услугах клиники,
- ведение электронной базы пациентов,
- разрешение конфликтных ситуаций,
- согласование и составление графика работы сотрудников,
- обучение новых сотрудников,
- организация передачи необходимой информации внутри коллектива,
- осуществление контроля чистоты и порядка в клинике. | | | ЗАО "ДжиИ Мани Банк", с марта 2008 по июнь 2009 | | Должность: | специалист центра телефонного обслуживания и продаж | | консультирование клиентов банка, операции с пластиковыми картами, продажа банковских продуктов, работа с клиентами, имеющими просроченную задолженность, обработка документов | | | Профессиональные навыки | | консультирование клиентов‚ опыт работы в сфере продаж‚ решение конфликтных ситуаций‚ работа с проблемными клиентами‚
владение программами Microsoft Word‚ Exel
| | | Образование |
|---|
| Основное — неполное высшее | | Московский городской психолого-педагогический университет (неполное высшее), с 2006 по наст. время | | Специальность: | Математическое обеспечение и администрирование информационных систем | | | | | Иностранные языки | | Английский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Ответственный ‚ порядочный сотрудник‚ способный организовывать и оптимизировать процессы. Стрессоустойчива‚ трудолюбива‚ занимаю активную жизненную позицию | | | '
|
