2010-08-24 03:56:42
[удалить]
|
Администратор, менеджер по работе с клиентами. редактировать
|
|
Город: Нижний Новгород
|
|
Раздел: Рестораны, питание
|
|
Заработная плата: от 10000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | ООО "ИнформПлюс", с апреля 2010 по август 2010 | | Должность: | Менеджер по продажам | | Презинтация компании, телефонные переговоры,поиск новых клиентов, ведение переговоров с ключевыми лицами, заключение договоров. | | | ООО " Добрый дом". Ресторан "Отель Центральный", с октября 2009 по январь 2010 | | Должность: | Администратор | | Встреча и обслуживание гостей.Контроль и координация работы персонала. Контроль за правильной подачей блюд и напитков, выполнением заказа в соответствии с нормами, заполнение первичной документации. Решение проблемных ситуаций. | | | ООО «Призма» (ИП Моисеев Н.Е.), с декабря 2003 по июнь 2009 | | Должность: | Администратор игрового зала | | (в подчинении 7 человек) Функции: Администрирование зала игровых автоматов; Контроль работы персонала; Стажировка персонала; Решение проблемных ситуаций с гостями зала; Встреча и обслуживание клиентов; Предложение услуг зала; Снятие выигрышей; Передача смен; Контроль технического состояния оборудования и мелкий ремонт. | | | ООО «Металлоптторг», с марта 2002 по ноябрь 2003 | | Должность: | Менеджер по работе с клиентами | | Функции: Презентация компании‚ создание благоприятного впечатления о компании; Контроль и снижение дебиторской задолженности‚ отслеживание оплат; Оперативная обработка заявок клиентов; Работа с проблемными стабилизированными клиентами; Выявление и регистрация неудовлетворенных потребностей; Опрос клиентов для выяснения определенного набора информации (их потребности и т.д.); Регистрация обращений клиентов; | | | Профессиональные навыки | | Коммуникативные навыки‚ опыт разрешения конфликтных ситуаций с клиентами‚ опыт работы в напряженных условиях‚ организаторские способности. | | | Образование |
|---|
| Основное — неполное высшее | | ННГУ им Лобачевского (неполное высшее), с 2008 по наст. время | | Специальность: | Менеджмент организации | | (заочное отделение). Квалификация: менеджер. | | | Нижегородский областной колледж культуры (среднее-специальное), с 1994 по 1998 | | Специальность: | Социально-культурная деятельность и народное художественное творчество | | Квалификация: педагог-организатор руководитель самодеятельного ансамбля народных инструментов (средне-специальное) | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | есть | | О себе: | Пользователь ПК: Word‚ Интернет‚ e-mail. Водительские права категории «В». | | | |
|
|
Опубликовано 2010-08-24 03:56:42
|
|
Похожие резюме
Администратор, менеджер по работе с клиентами. Нижний Новгородменеджер по работе с клиентами, администратор Нижний НовгородМенеджер по работе с клиентами, администратор Нижний НовгородАдминистратор, Менеджер по работе с клиентами Нижний НовгородАдминистратор, менеджер по работе с клиентами Нижний Новгородменеджер по работе с клиентами, администратор, пом Нижний НовгородМенеджер по работе с клиентами, Администратор Нижний НовгородАдминистратор, менеджер по работе с клиентами Нижний НовгородМенеджер по работе с клиентами; администратор Нижний НовгородМенеджер по работе с клиентами, Администратор Нижний Новгород
|
|
