Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | ООО "IT", с мая 2008 по настоящее время | | Должность: | менеджер по работе с клиентами (без продаж, с обязанностями офис-менеджера и менеджера по персоналу) | | -обеспечение жизнедеятельности офиса,
- регистрация входящей информации и выездов технических специалистов в базе данных Access 2007,
-ведение первичной бухгалтерии,
- деловая переписка (в том числе предсудебные претензии),
- планирование работы с клиентами и составление схемы выезда технических специалистов к клиентам,
-документальное оформление (акты выполненных работ, накладные) работы специалистов у клиентов,
- организация работы с клиентами технических специалистов, распределение заявок, отслеживание их выполнения,заключение договоров,
- поддержание постоянных контактов с существующими клиентами,разрешение конфликтных ситуаций,
- оформление кадровых документов (увольнение, отпуска, командировки, личные дела),
-поиск соискателей на должность технических специалистов,менеджеров по продаже, проведение собеседований,
- работа в базе 1С "Бухгалтерия 7.7","Управление торговлей 8.1", Клиент-банк. | | | ГУВД по Нижегородской области, с ноября 1993 по июнь 2007 | | Должность: | ст. следователь, начальник отдела по расследованию экономических преступлений | | -делопроизводство,
-планирование, организация, контроль работы отдела,
- участие в разработке годового и полугодового плана следственного управления,
- составление квартальных, месячных, еженедельных, ежедневных планов личного состава,
- подбор, мотивация, адаптация, аттестация и обучение персонала,
- осуществление процессуального контроля за ходом расследования уголовных дел общеуголовной и экономической направленности,
- предупредительная, воспитательная работа с несовершеннолетними (по вопросам наркомании, токсикомании, алкоголизма и нарушения общественного порядка),
- работа с гражданами (рассмотрение жалоб, претензий),
- взаимодействие со СМИ,
- управленческая отчетность перед надзорной контролирующей организацией. | | | Профессиональные навыки | | уверенный пользователь ПК‚ Internet‚ Outlook Express‚ «Консультант +»‚ курсы 1 С «Предприятие» (Бухгалтерия‚ Зарплата и кадры‚ Торговля и склад)‚ курсы «Директор по персоналу»‚ знание трудового и уголовного законодательства‚ кадрового делопроизводства‚ офисной оргтехники‚ мини-АТС. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Нижегородский Государственный Университет им. Лобачевского, юридический факультет (неполное высшее), с 1995 по 1996 | | Специальность: | правоохранительная деятельность, юрист средней квалификации | | | | | Горьковский Политехнический институт им. А. А. Жданова, электротехнический факультет (высшее), с 1985 по 1990 | | Специальность: | электрооборудование судов, инженер конструктор | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Курсы | | Учебное заведение: | НОУ "Научный учебный центр" | | Год получения: | 2007 | | Название курса (экзамена): | Директор по персоналу | | | Иностранные языки | | Немецкий: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | есть | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | коммуникабельная‚ способна работать автономно и в коллективе‚ организованная‚ ответственная‚ стрессоустойчивая‚ ориентирована на результат‚ легко обучаюсь. | | | '
|
