|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК», с мая 2008 по сентябрь 2009 |
| Должность: | Директор отделения |
| В обязанности входило: развитие отделения (прирост активов и пассивов‚ выполнение плановых показателей отделения)‚ контроль всего процесса работы отделения. Особое внимании уделялось качеству операционному обслуживанию клиентов‚ соблюдению сотрудниками внутреннего стандарта сервиса. Основными направления развития отделения в работе с физ. Лицами являлись: привлечение клиентов для размещения вкладов‚ получения кредитов (потребительские‚ авто‚ ипотечные‚ кредитные карты)‚ дебетовые карты VISA‚ EC/MC‚ переводы со счета и без открытия счета‚ WU‚ обмен валют‚ ПИФы. Основными направления развития отделения в работе с юр. лицами являлись: привлечение клиентов на РКО‚ зарплатные проекты‚ эквайринг. Также составление стратегии и перспектив развития ДО‚ предоставление отчетов о текущих показателях ДО‚ проведение поиска‚ обучения и тестирования сотрудников. Достижениями в работе могу отметит - выполнение сводного коэффициента по плановым показателям ДО на протяжении последнего полугода. |
|
| КБ «Юниаструм Банк» (ООО), с марта 2006 по ноябрь 2007 |
| Должность: | Заместитель управляющего по текущей |
| В обязанности входило: организация и контроль текущего процесса работы дополнительного офиса‚ привлечение‚ консультация и дальнейшее сопровождение клиентов. Операции физ. лиц: оформление депозитных вкладов‚ кредитов (потребительских‚ авто‚ ипотечных)‚ открытие и закрытие счетов‚ пластиковые карты VISA‚ EC/MC (кредитные и дебетовые)‚ переводы со счета и без открытия счета (системы Юнистрим и WU)‚ международные расчеты (в т.ч. по S.W.I.F.T.)‚ дорожные чеки Американ Экспресс. Доверительное управление - ОФБУ (общие фонды банковского управления). Операции юр. лиц: расчетно-кассовое обслуживание‚ кредитные и депозитные операции‚ валютные операции‚ операции с векселями‚ спец. операции‚ эквайринг. Ведение картотеки 1‚ 2. Кроме того: контроль за проведением кассовых операции‚ составление финансовых отчетов (о прибылях и убытках и т.п.)‚ предоставление аналитической и иной информации о деятельности ДО‚ проведение обучения и тестирования сотрудников‚ ведение переписки с государственными органами‚ документация и бухгалтерское отражение проводок. |
|
| КБ «Юниаструм Банк» (ООО), с мая 2004 по февраль 2006 |
| Должность: | менеджер по работе с клиентами |
| В обязанности входило: выполнение текущей работы ДО (обслуживание физических и юридических лиц). Физ. Лица: вклады и кредиты‚ пластиковые карты VISA‚ EC/MC‚ переводы‚ предоставление справок и выписок по счетам‚ выполнение текущих отчетов и т.д. Юр. Лица: расчетно-кассовое обслуживание‚ бухгалтерская отчетность и т.д. |
|
| ЗАО «СитиБанк», с декабря 2003 по апрель 2004 |
| Должность: | Эксперт |
| поиск и консультация клиентов‚ разработка клиентской базы‚ проведение презентаций в крупных компаниях‚ проведение рекламных акций в крупных торговых и бизнес центрах‚ подготовка документации по кредитным картам EC/MC для кредитного комитета. |
|
| Профессиональные навыки |
| • ПК - опытный пользователь; • банковские программы: DiaSoft‚ ЦФТ‚ Юнистрим‚ WU‚ Egar‚ CRM‚ Paydoc‚ CFO‚ DFO и др.; • хорошее знание нормативной документации Банка России‚ инструкции и положений ЦБ РФ‚ Федеральных законов РФ; • хорошее знание рынка банковских продуктов и услуг; • английский - Upper- Intemediate (разговорный‚ деловая переписка); • испанский - базовый. |
|
