|
| Опыт работы |
|---|
| 2-3 года |
| ИКЕА Ростов-на-Дону, с октября 2008 по настоящее время |
| Должность: | Специалист по работе с корпоративными клиентами |
| Разрешение конфликтных ситуаций с корпоративными клиентами‚ рабочее взаимодействие с менеджерами и руководителями коммерческих департаментов‚ и другими подразделениями магазина‚ планирование и анализ эффективности продаж по товарному направлению‚ подготовка предложений по размещению товара в магазине‚ отслеживание товарного запаса в секции‚ составление заявок на поставку товара‚ осуществление контроля качества изделий‚ выявление бракованной продукции‚ взаимодействие с другими подразделениями п о вопросам некомплектности/несоответствия стандартам качества. ИКЕА Ростов-на-Дону ( |
|
| ИКЕА Ростов-на-Дону, с октября 2007 по октябрь 2008 |
| Должность: | Администратор отдела обслуживания покупателей |
| Организация обслуживания покупателей‚ контроль выполнения продавцами стандартов качества обслуживания покупателей‚ распределение обязанностей‚ контроль выполнения рабочих функций и поручений‚ трудовой дисциплины продавцов; роль наставника для новых сотрудников‚ обучение стажеров; разрешение конфликтных ситуаций с клиентам‚ осуществление приема товара со склада‚ контроль качества изделий‚ количества‚ комплектность‚ наличия и соответствия маркировок‚ обеспечение предпродажной подготовки изделий и размещение товара в зале в соответствии со стандартами‚ осуществление переоценок‚ организация и контроль расклейки этикеток на ценники‚ Контроль сохранности товара‚ оборудования и других материальных ценностей‚ участие в проведении инвентаризаций‚ взаимодействие с другими магазинами по сети в рамках предоставленных полномочий‚ замещение администратора в период временного отсутствия в рамках предоставленных полномочий‚ контроль выполнения утвержденных стандартов и технологий‚ соблюдение стандартов мерчендайзинга‚ своевременное представление установленной отчетностью. |
|
| ИП Щебет, с января 2007 по октябрь 2007 |
| Должность: | Переводчик технической документации |
| Осуществление перевода технической документации и ведение деловой переписки. |
|
| Профессиональные навыки |
| Опытный пользователь ПК (MS Office‚ Internet‚); английский язык на разговорном уровне‚ владение технической лексикой‚ немецкий язык на базовом уровне. |
|
