Менеджер по обучению, бизнес-тренер, орг. консульт

Услуги в профессиональном обучении(проф.подготовка, переподготовка, повышение квалификации)

Организационное консультирование компании. Диагностика и анализ рабочих процессов организации.
Организация работы и определение регламента работы проектной (рабочей)группы.
Диагностика и определение потребностей организации в комплексном и системном обучении персонала.
Организация процесса обучения.Разработка и проведение бизнес-тренингов.
Проведение пред- и пост- тренингового сопровождения.
Анализ эффективности обучения.

Организация системы обучения с "0".
Выявление потребности в обучении. Календарное планирование обучения.
Разработка корпоративных стандартов обучения.
Разработка и проведение тренингов по продажам, эффективным коммуникациям, наставничеству, мотивации, менеджерским навыкам, командообразованию.
Предтренинговая диагностика. Посттренинговое сопровождение в "полях".
Выявление "проблемных" зон в обучении и оперативное внедрение корректив в программы обучения.
Анализ результатов обучения. Обучение наставников.
Участие в формировании и развитии корпоративной культуры, адаптации, мотивации персонала.
Подбор торговых представителей.

Построение системы обучения с "нуля" (начальники локомотивных колонн и ремонтных бригад, их заместители, бригадиры,проводники экспрессов).
Выявление потребности в обучении. Составление графика проведения обучения.
Самостоятельная разработка обучающих программ.
Проведение тренингов по след. темам: "Профессиональные компетенции", "Эффективная команда", "Стрессменеджмент", "Наставничество" и др.
Посттренинговое сопровождение на рабочих местах.
Профессиональный отбор. Психофизиологическое обследование локомотивных бригад (машинистов, пом.машинистов) и проводников экспрессов.
Проведение коррекционных мероприятий и сеансов психоэмоциональной разгрузки. Разработка внутренних положений, регламентов и должностных инструкций. Помощь в профессионально-социальной адаптации вновь поступивших на работу.
Разработала и провела исследование (изучение социально-психологического климата в коллективе) по запросу руководителя и составила рекомендации по улучшению положения.
Подбор и сопровождение кандидатов в период обучения (Школа Машиниста).
Оценка уровня готовности и составление рекомендаций по итогам обучения.

Проведение различных психооздоровительных мероприятий с учениками. Групповая и индивидуальная работа с детьми, с элементами: психодрамы, проективных методик, гештальт-подхода, ролевых игр, психогимнастики.
Психологическое консультирование родителей,педагогов. Психологическая диагностика, выявление психосоматических отклонений у детей и проведение психокоррекционных мероприятий. Диагностика профессиональной ориентации старшеклассников.

Организация открытия компании с "0". Анализ рынка, выбор основного направления деятельности, сегмента (продукта) компании.
Ведение переговоров и заключение договоров с зарубежными поставщиками.
Посещение выставок и заводов-поставщиков в странах: Италия, Германия,
Польша.
Создание и развитие клиентской базы в г. Москве.
Проведение переговоров и заключение договоров с Покупателями.
Контроль дебиторской задолженности. Планирование и проведение рекламных акций в магазинах-покупателя.
Анализ конкурентноспособности, ценообразования.
Планирование и организация мероприятий по сбыту продукции через розничную сеть г. Москвы.
Контроль выполнения поставленных задач. Подбор и управление персоналом.
Полномасштабная деятельность компании продолжалась до дефолта 1998 года.

Диагностика и анализ рабочих процессов организации.
Организация работы проектной (рабочей) группы.
Разработка стратегии развития персонала.
Построение системы обучения с учетом миссии‚ корпоративной культуры и задач Компании.
Организация внутрикорпоративного обучения на всех этапах:
- выявление потребности в обучении;
- календарное и тематическое планирование обучения;
- предтренинговая работа (тестирование‚ коучинг‚ интервью....);
- разработка и создание обучающих программ‚ раздаточных материалов;
- проведение тренингов;
- посттренинговое сопровождение ( в т.ч. и полевое);
- оценка и анализ результатов обучения (эффективности).
Опыт проведения тренингов по технике продаж‚ командообразованию‚ стрессменеджменту‚ наставничеству‚ менеджерским навыкам и управленческим функциям и др.
Самостоятельная разработка тренинговых программ по коуч-наставничеству‚ мотивации‚ менеджерским навыкам‚ стрессменеджменту‚ эффективным коммуникациям и др.
Создание  кейсов для решения выявленных задач и под решения методами ТРИЗ.
Проведение группового и индивидуального коучинга.
Владею методом оценки персонала - 360гр. и методами оценки эффективности обучения: ROI; 4-х уровневая модель Д.Киркпатрика; метод контрольных групп; метод сравнения периодов; опрос клиентов.
Разработка и проведение организационных исследований (менеджмент‚маркетинг и др.) обработка материалов‚ результатов исследования с помощью мат.методов и корреляционного анализа.

ПК: Windows‚MS Office‚Excel‚Internet‚Кадры‚ Oracle (владею на уровне пользователя).

Факультет: Социальная психология

Специальность: Планирование и учет мат.ресурсов