|
| Опыт работы |
|---|
| до 2 лет |
| ООО "Теком", с сентября 2010 по настоящее время |
| Должность: | офис-менеджер-переводчик |
| Распределение звонков и корреспонденции, курьерской почты, обеспечение жизнедеятельности офиса, адаптация персонала, подготовка отчетности, перевод юридических документов, проведение экскурсий для иностранных гостей компании, проведение занятий по английскому языку для сотрудников компании. |
|
| НОУ Спикнг Планет, с мая 2010 по настоящее время |
| Должность: | преподаватель итальянского языка |
| Проведение занятий по итальянскому языку в группах и индивидуально. |
|
| отель "Никола Хаус", с ноября 2009 по апрель 2010 |
| Должность: | администратор рецепции |
| Прием/распределение звонков, обработка документации; бронирование, размещение гостей, решение текущих вопросов из жизни отеля, контроль работы смены, работа с кассой,1С,банковским терминалом, отчёты. |
|
| Nicotel Pineto (4*) г.Кастелланета Марина‚ Италия (регион Апулия), с июня 2009 по август 2009 |
| Должность: | Официант |
| Отель курортного типа; размещение гостей‚ предоставление соответствующего уровня комфорта для приятного отдыха. Должностные обязанности: Обслуживание гостей ресторана. Совершенствование знания итальянского языка‚ навыков работы в команде‚ опыт работы в должности официанта в отеле европейского уровня. |
|
| Мини-отель Парус, с апреля 2008 по ноябрь 2008 |
| Должность: | Администратор |
| Мини-отель с номерным фондом в 40 комнат; предоставление услуг проживания гостям города. Должностные обязанности: Бронирование номеров‚ размещение гостей‚ оформление документации‚ работа с кассой‚ мини-АТС‚ офисной техникой‚ терминалом по обслуживанию банковских карт‚ решение текущих вопросов из жизни отеля |
|
| Профессиональные навыки |
| Активность‚ коммуникабельность‚ внимательность‚стрессоустойчивость; обучаемость‚ адаптивность.
|
|
| Образование |
|---|
| Основное — высшее |
| НГЛУ им. Н.А.Добролюбова (лингвистический университет) Факультет: Международных отношений экономики и управления (неполное высшее), с 2005 по 2010 |
| Специальность: | Менеджмент в гостиничном и туристическом бизнесе |
| Пройдена стажировка в Италии, курортный отель 4*
Диплом с отличием. |
|
| Кировский педагогический колледж (Киров) (среднее-специальное), с 2002 по 2005 |
| Специальность: | Преподаватель английского и немецкого языков |
| Форма обучения: Дневная/Очная
Диплом с отличием |
|
| Иностранные языки |
| Английский: | свободное владение |
| Итальянский: | средний |
| Немецкий: | начальный |
|
| Дополнительные сведения |
| Семейное положение: | не замужем |
| Дети: | нет |
| О себе: | Есть сертификат BEC Vantage/ |
|
|
|
