Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | ООО "Большая Игра", с мая 2007 по июнь 2009 | | Должность: | ассистент менеджера | | Работа склиентами любого уровня, в том числе с клиентами
VIP-уровня. Координация рабочего процесса на всех его стадиях,
постоянный мониторинг движения денежных средств, своевремен-
ное и эффективное решение конфликтных ситуаций, грамотное
информирование руководства.
Общий стаж работы в игорном бизнесе 13 лет. | | | ООО "Джек Вегас", с декабря 2005 по май 2007 | | Должность: | ассистент менеджера | | Работа склиентами любого уровня, в том числе с клиентами
VIP-уровня. Координация рабочего процесса на всех его стадиях,
постоянный мониторинг движения денежных средств, своевремен-
ное и эффективное решение конфликтных ситуаций, грамотное
информирование руководства.
Общий стаж работы в игорном бизнесе 13 лет.
Опытный пользователь PC. Знание программ
Word, Excel, Euromanagment , Delta, VideoNet, Observer и др. | | | гостиница "Метрополь", клуб "Луксор", с октября 1995 по июнь 1996 | | Должность: | метрдотель | | Постоянный контроль за качеством обслуживания, соблюдение трудовой и финансовой дисциплины, неукоснительное соблюдение стандартов обслуживания, ежеминутный мониторинг вверенной территории, оперативное и конструктивное решение конфликтных ситуаций, создание атмосферы доброжелательности и комфорта. Имею 5-летний опыт работы в ресторанном бизнесе в пятизвездочных отелях(\"Olympic Penta Hotel\", \"Baltchug Kempinski\", \"Метрополь\"). | | | гостиница "Метрополь", ресторан "Меторополь", с апреля 1994 по октябрь 1995 | | Должность: | метрдотель | | Постоянный контроль за качеством обслуживания, соблюдение трудовой и финансовой дисциплины, неукоснительное соблюдение стандартов обслуживания, ежеминутный мониторинг вверенной территории, оперативное и конструктивное решение конфликтных ситуаций, создание атмосферы доброжелательности и комфорта. Имею 5-летний опыт работы в ресторанном бизнесе в пятизвездочных отелях(\"Olympic Penta Hotel\", \"Baltchug Kempinski\", \"Метрополь\"). | | | гос-ца "Baltchug Kempinski", с мая 1993 по апрель 1994 | | Должность: | бармен | | Постоянный контроль за качеством обслуживания, соблюдение трудовой и финансовой дисциплины, неукоснительное соблюдение стандартов обслуживания, ежеминутный мониторинг вверенной территории, оперативное и конструктивное решение конфликтных ситуаций, создание атмосферы доброжелательности и комфорта. Имею 5-летний опыт работы в ресторанном бизнесе в пятизвездочных отелях(\"Olympic Penta Hotel\", \"Baltchug Kempinski\", \"Метрополь\"). | | | гос-ца "Olympic Penta Hotel", с августа 1992 по май 1993 | | Должность: | официант | | Постоянный контроль за качеством обслуживания, соблюдение трудовой и финансовой дисциплины, неукоснительное соблюдение стандартов обслуживания, ежеминутный мониторинг вверенной территории, оперативное и конструктивное решение конфликтных ситуаций, создание атмосферы доброжелательности и комфорта. Имею 5-летний опыт работы в ресторанном бизнесе в пятизвездочных отелях(\"Olympic Penta Hotel\", \"Baltchug Kempinski\", \"Метрополь\"). | | | Профессиональные навыки | | Работа с клиентами любого уровня‚ в том числе с клиентами VIP-уровня. Координация рабочего процесса на всех его стадиях‚ постоянный мониторинг движения денежных средств‚ своевременное и эффективное решение конфликтных ситуаций.Постоянный и эффективный мониторинг ситуации на вверенной территории‚ своевременное и грамотное информирование руководства о всех нестандартных и конфликтных ситуациях на ней происходящих ‚ предоставление исчерпывающих ауди- и видеоматериалов с использованием спецпрограмм. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | МЭИ, РТФ (высшее), с 1988 по 1994 | | Специальность: | радиоэлектроника | | | | | Иностранные языки | | Английский: | свободное владение | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | женат | | Дети: | есть | | Личный автомобиль: | есть | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Коммуникабельный‚ ответсвенный‚ изобретательный и быстрообучаемый человек. Проявляю умение справляться даже с нестандартной поставленной задачей‚ способность к адаптации в различных ситуациях‚ эмоциональную устойчивость‚ лидерские качества. Инициативный‚грамотный и добросовестный человек. | | | '
|
