2010-06-02 21:00:16
[удалить]
|
Менеджер по продажам/ менеджер по развитию (гостин редактировать
|
|
Город: Санкт-Петербург
|
|
Раздел: Туризм, гостиничное дело
|
|
Заработная плата: от 30000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | гостиница "Парк Инн Пулковская", с марта 2008 по май 2009 | | Должность: | менеджер по продажам | | - работа с турагентствами, ведение клиентской и договорной баз данных
- анализ рынка в сфере гостиничного бизнеса
- обеспечение загрузки отеля
- поиск новых партнеров, проведение переговоров и презентаций
- заключение договоров
- составление коммерческих предложений
- продвижение новых продуктов и услуг компании
- ведение деловой переписки на русском и английском языках
- работа с жалобами и поддержание позитивного имиджа компании | | | «Sani Beach Club», Sani Resort (Халкидики, Греция), с июня 2007 по сентябрь 2007 | | Должность: | стажер | | Стажировка в службе приема и размещения. | | | Гостиница "Лира", с августа 2006 по июнь 2007 | | Должность: | администратор | | - прием и размещение гостей
- работа с кассой и терминалом, выписка счетов
- ведение отчетной документации
- бронирование номеров
- предоставление информации гостям отеля | | | «Гранд Отель Европа», с октября 2002 по декабрь 2004 | | Должность: | официантка | | Обслуживание гостей на банкетах и конференциях | | | "Parkhotel Luisenhoehe" (Германия), с июня 2004 по сентябрь 2004 | | Должность: | стажер | | Стажировка в службах F&B и Housekeeping. | | | Профессиональные навыки | | Знание техники продаж.
Умение вести переговоры.
Ведение и расширение клиентской базы.
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и услугах компании.
Работа на выставках‚ презентация услуг.
Телефонные переговоры‚ прием и обработка заявок.
Составление и заключение договоров.
Контроль оформления документов.
Ведение архива документов и баз данных.
Cоставление и промотирование коммерческих предложений.
Продвижение новых продуктов и услуг компании.
Обеспечение загрузки отеля.
Работа с жалобами клиентов.
Уверенное владение ПК. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический (высшее), с 2005 по 2009 | | Специальность: | Экономика и управление на предприятиях туризма и гостиничного сервиса | | Квалификация: экономист-менеджер | | | Петровский Колледж (среднее-специальное), с 2002 по 2005 | | Специальность: | Туризм | | Квалификация: Организатор туризма с дополнительной подготовкой в области гостеприимства | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Тренинг (communication, leadership and customer relationship management) | | Учебное заведение: | СПбГУЭФ (ФИНЭК) | | Год получения: | 2009 | | Название курса (экзамена): | "New Communication and Negotiation Techniques" | | | Квалификация: | Тренинг | | Учебное заведение: | «Парк Инн Пулковская» | | Год получения: | 2008 | | Название курса (экзамена): | «Yes I Can Delivering the Promise Programme» | | | Иностранные языки | | Итальянский: | начальный | | Немецкий: | начальный | | Английский: | свободное владение | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | О себе: | - целеустремлённость‚ стремление расти и развиваться
- умение работать в команде
- самоорганизованность‚ выдержанность
- ориентация на достижение результата
- грамотная русская речь и письмо
- отсутствие вредных привычек | | | '
|
|
Опубликовано 2010-06-02 21:00:16
|
|
Похожие резюме
Менеджер по продажам/ менеджер по развитию (гостин Санкт-ПетербургМенеджер по продажам, менеджер по развитию, помощн Санкт-Петербургменеджер по развитию, менеджер по продажам, продав Санкт-ПетербургМенеджер по продажам, Менеджер по развитию, Руково Санкт-ПетербургМенеджер по продажам, менеджер по развитию, управл Санкт-Петербургменеджер по развитию, менеджер по продажам Санкт-Петербургменеджер по продажам, менеджер по развитию Санкт-ПетербургМенеджер по продажам, менеджер по развитию Санкт-ПетербургМенеджер по продажам, менеджер по развитию Санкт-ПетербургМенеджер по развитию, продажам Санкт-Петербург
|
|
