Управляющий розничной сетью/ Управляющий магазином

Должностные обязанности:
- контроль за своевременностью выставления и оплаты счетов клиентам организации и правильностью их оплаты;
- управление движением финансовых ресурсов организации и регулирование финансовых отношений в целях наиболее эффективного использования принадлежащих организации ресурсов (всех видов), в том числе в процессе реализации продукции (товаров, работ, услуг) и получения максимальной прибыли;
- контроль реализации поставленных планов, направленных на организацию сбыта продукции;
- участие в формировании стратегического и тактического планов развития территории;
- контроль выполнения планов развития территории;
- внесение предложений по повышению рентабельности работы;
- координация работы по проведению анализа финансово-экономического состояния организации;
- организация работы по проведению финансового анализа по следующим показателям: поступление средств на счет организации за отгруженную продукцию (товары) и оказанные услуги (выполненные работы); расходование выручки от продаж по основным направлениям (закупка продукции, оплата труда, постоянные расходы и другие текущие потребности организации); выплата процентов по кредитам; инвестиционные расходы; величина свободных средств организации (или величина их дефицита);
- по результатам финансового анализа обеспечение разработки комплекса мер, направленных на обеспечение платежеспособности, предупреждение образования и ликвидацию неиспользуемых товарно-материальных ценностей, повышение рентабельности деятельности организации, увеличение прибыли, снижение издержек на реализацию продукции, укрепление финансовой дисциплины;
- определение инвестиционной политики организации с учетом: состояния рынка продукции, объемов ее реализации; финансово-экономического положения организации; сочетания собственных и заемных ресурсов; коммерческой эффективности инвестиционных мероприятий;
- составление плана по прибыли и сметы расходов, контроль целесообразности расходов;
- контроль за выполнением плана по прибыли и другим финансовым показателям, за правильностью расходования средств;
- организация исследования и анализа затрат на закупку товаров, работ и услуг, в т.ч. потребление электроэнергии, транспортных издержек, уплату процентов за кредит, арендной платы, затрат на оплату труда работников организации, и других расходов, - с целью определения политики организации по управлению финансами;
- обеспечение подбора, расстановки, обучения, повышения квалификации персонала;
- постановка четких и выполнимых задач перед непосредственными подчиненными, которые соответствуют целям организации;
- координация деятельности, обеспечение взаимозаменяемости сотрудников;
- анализ хода выполнения поставленных задач и внесение соответствующих изменений;
- плановые посещения закрепленной территории, чтобы понимать нужды клиентов;
- отслеживание соблюдения ценовой политики в городе и регионе;
- реализация программ, направленных на продвижение продукции;
- участие в разработке мероприятий по укреплению договорной, финансовой и трудовой дисциплины, по борьбе с растратами и хищениями собственности.

Дополнительно занималась: ведением учета движения кадров, составляла отчетность; вела банк данных о персонале предприятия; вела табельный учет; вела табель учета рабочего времени; взаимодействовала со страховыми организациями‚ а также ОМС; составляла график отпусков; занималась организацией учета, оформления и хранения личных дел, карточек Т-2; оформляла прием, перевод, увольнение сотрудников; занималась решением юр.вопросов (составление и заключение договоров, решение спорных вопросов и др.).

Достижения:
- обеспечила открытие интернет-магазина «Игрион-Online»;
- обеспечила открытие розничного магазина «Игрион» в г. Самара;
- заключила ряд выгодных договоров с поставщиками и арендодателями (в т.ч. снизила стоимость аренды магазина на 25%, аренды офиса – на 60%);
- сократила текучесть кадров и сформировала профессиональный, слаженный коллектив;
- систематизировала порядок ведения и хранения документации в организации.

Должностные обязанности:
- управление розничной сетью (повышение объемов продаж и рентабельности, качества обслуживания, укрепление положительного имиджа марки);
- организация запуска новых магазинов;
- управление сотрудниками сектора (55-80 человек);
- формирование и контроль выполнения стандартов Компании;
- планирование работы сети (участие в составлении месячных бюджетов; расписание работы сотрудников);
- контроль за повышением рентабельности розничных продаж;
- формирование системы делопроизводства в части продаж;
- организация мониторинга цен конкурентов, а также специфики их работы;
- разрешение проблем и конфликтных ситуаций взаимодействия магазинов со службами Компании;
- контроль исполнения службами Компании своих функций по отношению к службе розничных продаж.

Достижения:
- увеличила объем продаж и рентабельность магазинов сектора;
- показала высокий процент выполнения плана продаж по основным показателям, благодаря ежемесячной корректировке планов продаж и контролю их выполнения;
- открыла 5 салонов сотовой связи «Евросеть» и «Ультра» в г. Ставрополь и Ставропольском крае;
- значительно сократила текучесть кадров, заслужила доверие и авторитет у подчиненных;
- стабилизировала работу торговых точек сектора (внешний вид и организация работы на торговых точках соответствует стандартам Компании);
- систематизировала порядок оформления и своевременной отправки документации с торговых точек в офис, упорядочила ведение отчетности в магазинах;
- систематизировала организацию мониторинга конкурентов торговыми точками Компании;
- скоординировала работу розницы и отделов офиса для обеспечения бесперебойной работы розничной сети;
- неоднократно побеждала и занимала лидирующие позиции в акциях, проводимых внутри Компании для руководителей секторов, результатом чего являлись денежные призы и поездка в Таиланд.

Должностные обязанности:
- обучение сотрудников Компании;
- разработка и проведение программы подготовки кадрового резерва;
- участие в проведении комплексной оценки сотрудников отдела розничных продаж;
- разработка методических пособий, способствующих улучшению качества работы сотрудников розницы;
- подготовка менеджеров по продажам и старших менеджеров для работы на торговых точках Компании.

Достижения:
- обучила более 1000 сотрудников отдела розничных продаж Ростовской области работе с программой «1С-Рарус: Магазин»;
- разработала программу подготовки кадрового резерва в рамках Компании в Ростовской области и успешно осуществляла ее проведение;
- разработала ряд методических пособий, способствующих улучшению качества работы сотрудников розницы;
- подготовила менеджеров по продажам и старших менеджеров для работы на торговых точках Компании;
- участвовала в проведении комплексной оценки сотрудников отдела розничных продаж Ростовской области и Краснодарского края;
- неоднократно направлялась в командировки в г. Москва, г. Краснодар;
- по итогам асессмента была назначена на должность руководителя сектора в Ставропольском крае.

Должностные обязанности:
- обслуживание покупателей, отражение торговых операций в программе «1С»; выполнение плана продаж;
- осуществление операций по приему, учету, выдаче, хранению денежных средств, товарно-материальных ценностей и ведение соответствующей документации; составление кассовой отчетности; проведение инкассации денежных средств; осуществление мер для обеспечения сохранности вверенных денежных средств, материальных ценностей, товара; проведение плановых инвентаризаций;
- контроль выполнения требований к корпоративному стилю в одежде сотрудниками салона, своевременного прихода на работу; обучение персонала;
- осуществление анализа спроса на продукцию или услуги, прогноз продаж посредством изучения и оценки потребностей покупателей;
- решение спорных ситуаций с покупателями;

Достижения:
- открыла 1 магазин в центре г. Ростов-на-Дону, сформировала базу постоянных покупателей;
- обучила персонал для дальнейшей самостоятельной работы;
- неоднократно побеждала и занимала лидирующие позиции в акциях, проводимых внутри Компании для менеджеров по продажам, результатом чего являлись денежные призы, скидки на покупку товара Компании;
- получила предложение от руководителя группы обучения стать тренинг-менеджером по административному блоку в Ростовской области, успешно прошла собеседование и была назначена на должность.

Должностные обязанности:
- обслуживание покупателей, отражение всех торговых операций в программе 1С-Рарус;
- осуществление операций по приему, учету, выдаче, хранению денежных средств, товарно-материальных ценностей и соответствующей документации; составление кассовой отчетности; проведение инкассации денежных средств; осуществление мер для обеспечения сохранности вверенных денежных средств, материальных ценностей, товара;
- соблюдение выкладки продукции в витрине, согласно корпоративным требованиям компании;
- решение спорных ситуаций с покупателями в пределах компетенции.

Достижения:
- решала спорные ситуации с покупателями Дворца связи г. Ростов-на-Дону, торговых точек Ростовской области;
- показала высокий уровень продаж и организации работы, благодаря чему была назначена на должность старшего менеджера салона в г. Ростов-на-Дону без испытательного срока;
- победила в акции, проводимой внутри Компании для менеджеров по продажам, результатом чего явилась поездка в Москву на награждение и получение ценного приза.

Должностные обязанности:
1. Обследование детей, определение структуры и степени выраженности имеющегося у них дефекта;
2. Проведение индивидуальных занятий по исправлению нарушений речи (устной и письменной) у несовершеннолетних детей и подростков с отклонениями в умственном и физическом развитии;
3. Использование разнообразных форм, методов, приемов и средств обучения, соответствующих требованиям Государственного образовательного стандарта;
4. Составление планов и программы занятий, их выполнение; ведение установленной документации и отчетности;
5. Внесение предложений по улучшению и оздоровлению условий проведения образовательного процесса;
6. Оказание в пределах своей компетенции консультативной помощи родителям (лицам, их заменяющим), а также педагогическим работникам;
7. Повышение своей профессиональной квалификации; участие в деятельности методических объединений и других форм методической работы, в работе педагогического совета и совещаниях, проводимых администрацией и др.

Достижения:
Защитила проект по совершенствованию звуко-слоговой структуры слов у несовершеннолетних детей и подростков с отклонениями в умственном и физическом развитии. 12 разряд, 2 категория. Опубликован ряд научных статей.

Опыт управления торговой оптово-розничной Компанией (непродовольственные товары): развитие розничной сети‚ развитие оптового направления‚ интернет-торговля. Оперативное планирование‚ анализ конкурентной среды‚ составление месячных бюджетов‚ повышение объемов продаж и увеличение рентабельности магазинов‚ организация запуска новых магазинов‚ в том числе интернет-магазина; разрешение проблем и конфликтных ситуаций во взаимодействии магазинов со службами Компании и клиентами; управление персоналом‚ подбор и обучение сотрудников‚ разработка мотивационных программ. Решение юридических и кадровых вопросов. Опыт составления бизнес-планов и кредитования организации. 
 
Пользователь ПК (Microsoft Word‚ Excel‚ PowerPoint‚ Project‚ Picture Manager‚ CorelDRAW X3; 1С Предприятие 6.7 и 7.7; ориентируюсь в «1С: Предприятие - Бухгалтерия предприятия‚ редакция 1.6‚ версия 8.1»‚ «1С: Предприятие - Зарплата и Управление Персоналом‚ редакция 2.5‚ версия 8.1»‚ «1С: Управление торговлей‚ версия 8.1»).

Специализация «Управление проектами». Диплом о высшем образовании с отличием.

Специализация «Логопедическая работа с заикающимися подростками и взрослыми». Диплом о высшем образовании с отличием.