2010-08-27 11:27:05 [удалить]
|
администратор торгового зала, сотрудник сервисного редактировать
|
Город: Санкт-Петербург
|
Раздел: Розничная торговля
|
Заработная плата: от 35000 РУБ
|
Пол: не имеет значения
|
Название предприятия:
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | Опыт работы | более 5 лет | ООО "Максидом", с октября 1997 по апрель 2009 | Должность: | менеджер отдела сервиса | Работа с клиентами. Консультация клиентов о товаре, информирование об оказываемых сервисных услугах,скидках, акциях. Оформление дисконтных карт. Телефонные консультации. Приём и распределение заказов на сервисные услуги. Оформление необходимой документации.Контроль за качеством исполнения оказываемых услуг (взаимодействие с отделом логистики, сборщиками мебели). Работа с возражениями, рекламациями. Фактическое выполнение обязанностей сотрудника оптового отдела продаж. Оформление договоров поставки.Оформление первичной документации (накладные, счета-фактуры, ТТН, счета на оплату,итп) при продажах по безналичному расчёту юридическим лицам. Контроль оплаты заказов. Оформление актов сверок взаиморасчётов. Работала с самого открытия Максидома. Имею многочисленные благодарности.Награждена особым корпоративным знаком отличия серебряной медалью. | | ЗАО "Лаверна", с августа 1996 по сентябрь 1997 | Должность: | продавец | Работа с клиентами розничного магазина.Выкладка товара. Консультации о технологии использования товара. Расчёт необходимого количества товара для клиента. Консультации по дизайну и эстетике. Проведение инвентаризаций на складе и в торговом зале.Продажа сопутствующего товара. Обеспечение комплексных продаж. | | ТОО "Авангард", с февраля 1994 по июнь 1996 | Должность: | помощник главного бухгалтера | Оформление первичной документации. Работа в бухгалтерской программе. | | Профессиональные навыки | Навык работы с розничными и оптовыми клиентами строительного супермаркета. Знание ассортимента строительного супермаркета "Максидом" Навык консультирования клиентов о товаре‚об оказываемых сервисных услугах‚скидках‚ акциях. Навык телефонных консультаций. Навык оформления документации для осуществления сервисных услуг строительного супермаркета. Навык осуществления контроля за качеством исполнения оказываемых услуг (взаимодействие с отделом логистики‚ сборщиками мебели). Навык работы с возражениями‚ рекламациями‚ решения конфликтных ситуаций. Знание первичного документооборота‚ навыки оформления первичной документации (накладные‚ счета-фактуры‚ ТТН‚ счета на оплату‚итп) Опыт работы продавцом-консультантом в компании-лидере на рынке розничных продаж отделочных материалов с высочайшим сервисом‚ тщательным отбором и системным обучением специалистов. | | Образование | Основное — неполное высшее | СПБ Политехнический Университет (неполное высшее), с 1987 по 1990 | Специальность: | инженер-конструктор КГМ | Серьёзный институт, серьёзные требования. | | Повышение квалификации | Квалификация: | бухгалтер-экономист | Учебное заведение: | метроном | Год получения: | 1993 | Название курса (экзамена): | бухгалтерский учёт | | Иностранные языки | Английский: | средний | | Дополнительные сведения | Семейное положение: | замужем | Дети: | есть | Личный автомобиль: | есть | Возможность командировок: | нет | О себе: | Пунктуальна. Аккуратна. Вежлива. Сдержана. | | | |
|
Опубликовано 2010-08-27 11:27:05
|
Похожие резюме
администратор торгового зала, сотрудник сервисного Санкт-ПетербургСотрудник торгового зала Санкт-ПетербургПродавец, сотрудник торгового зала Санкт-Петербургработник торгового зала, сотрудник в офис Санкт-ПетербургАдминистратор торгового зала Санкт-ПетербургАдминистратор торгового зала Санкт-ПетербургАдминистратор торгового зала Санкт-ПетербургАдминистратор торгового зала Санкт-ПетербургАдминистратор торгового зала Санкт-Петербургадминистратор торгового зала Санкт-Петербург
|
|