| • руководство единым центром предоставления услуг (информационная служба, служба продаж, служба доставки)
• информирование об услугах компании, фиксация заявок на услуги, контроль их исполнения (call-центр)
• продажа услуг компании (физические лица и корпоративные клиенты)
• работа по организации доставки продукции компании
• работа с претензиями, повышение лояльности клиентов
• обслуживание клиентов из Москвы и регионов
• разработка всей необходимой документации, предложений, стандартов обслуживания |
