2010-10-24 21:09:35
[удалить]
|
Инженер технической поддержки редактировать
|
|
Город: Москва
|
|
Раздел: IT, компьютеры, работа в интернете
|
|
Заработная плата: от руб
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| до 2 лет | | OOO "АЙТиЭсЭм Онлайн", с июля 2008 по апрель 2010 | | Должность: | Главный Инженер Технической Поддержки | | - Поддержка и консультация пользователей ПК по телефону и с использованием программ удаленного доступа
- Установка и настройка оргтехники
- Своевременное обеспечение оргтехники расходными материалами
- Оформление документов с сервисными организациями
- Организация рабочего места пользователя
- Установка и настройка ОС Windows, MS Office
- Установка и настройка программного обеспечения
- Устранение сбоев программного обеспечения
- Владение различными программами
- Знание аппаратной части ПК
- Поиск и закупка необходимого оборудования
- Тестирование и внедрение новых программ, сервисов
- Знание принципов и основ работы сети интернет
- Прокладывание локальных сетей
- Настройка сетевого оборудования
- Обеспечение компьютеров беспроводной связью
- Внедрение и сопровождение систем антивирусной защиты
- Защита данных от вторжений и выгрузки
- Резервное копирование информации
- Восстановление информации после сбоя
- Виртуализация операционных систем и приложений
- Начальные знания Html
- Ведение журнала заявок и инцидентов | | | ООО ПКФ "Автотехсервис", с сентября 2005 по март 2007 | | Должность: | Слесарь по ремонту автомобилей | | Ремонт автомобилей | | | Профессиональные навыки | | 1. Администрирование рабочих мест пользователей
- Организация рабочего места пользователя
- Установка и настройка ОС Windows
- Установка и настройка программного обеспечения
- Подключение к локальной сети
- Администрирование доступа к сетевым ресурсам
- Техническая поддержка пользователей ПК по телефону и с использованием программ удаленного доступа
2. Администрирование оргтехники
- Установка и настройка периферии
- Подключение к локальной сети
- Поиск и закупка необходимого оборудования
- Своевременное обеспечение оргтехники расходными материалами
- Техническая поддержка оборудования
3. Администрирование компьютерной сети
- Прокладка локальной сети
- Настройка активного сетевого оборудования
- Обеспечение компьютеров проводной и беспроводной связью
- Техническая поддержка сети
4. Администрирование резервного копирования
- Резервное копирование системной информации
- Резервное копирование файлов пользователя
- Восстановление информации после сбоев
5. Безопасность
- Защита данных от вторжений и выгрузки
- Внедрение и сопровождение систем антивирусной защиты
- Администрирование прав пользователей | | | Образование |
|---|
| Основное — неполное высшее | | МГУПИ (высшее), с 2008 по наст. время | | Специальность: | Персональные компьютеры и сети | | (лекции по выходным, экзамены – 2 рабочих недели в семестре) | | | Профессиональный лицей №5 (среднее-специальное), с 2002 по 2005 | | Специальность: | Слесарь по ремонту автомобилей | | Дневная/Очная | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | IT Service Management | | Учебное заведение: | Компания 5-55 | | Год получения: | 2009 | | | Квалификация: | Service Desk, Incident, Problem Management | | Учебное заведение: | Компания 5-55 | | Год получения: | 2008 | | | Квалификация: | Основы Itil | | Учебное заведение: | Компания 5-55 | | Год получения: | 2008 | | | Квалификация: | Администратор Сети | | Учебное заведение: | ООО \"Миллениум\" | | Год получения: | 2006 | | | Квалификация: | Опытный пользователь ПК | | Учебное заведение: | ООО \"Миллениум\" | | Год получения: | 2006 | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | холост | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | нет | | О себе: | Пунктуальный‚ добросовестный‚ ответственный‚ коммуникабельный и стрессоустойчивый.
В свободное время: Футбол‚ настольный теннис‚ рукопашный бой‚ бильярд‚ волейбол. | | | '
|
|
Опубликовано 2010-10-24 21:09:35
|
|
Похожие резюме
Инженер технической поддержки МоскваИнженер технической поддержки МоскваИнженер технической поддержки МоскваИнженер технической поддержки МоскваИнженер технической поддержки МоскваИнженер технической поддержки МоскваИнженер технической поддержки МоскваИнженер технической поддержки МоскваИнженер технической поддержки МоскваИнженер технической поддержки Москва
|
|
