|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| Гостиничный Комплекс "Берлин", с февраля 2010 по настоящее время |
| Должность: | Администратор службы бронирования |
| Ведение учета движения номерного фонда гостиницы, прием заявок на бронирование,on-line бронирование, прием и поселение гостей, работа с кассой. |
|
| Ирис Конгресс Отель, с января 2010 по январь 2010 |
| Должность: | Заведующая секцией отдела размещения |
| Контроль за уборкой гостиничных номеров, контроль за работой горничных. |
|
| ОАО "Касавэрдэ" Гостиница "Аэрополис", с декабря 2004 по ноябрь 2009 |
| Должность: | Администратор службы приема и размещения |
| Ведение учета движения номерного фонда гостиницы, сдача в бухгалтерию необходимых отчетов и документов, работа с кассой, принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при поселении |
|
| ОАО Гостиница "Москва", с мая 1997 по август 2003 |
| Должность: | оператор службы информации отдела приема и размещения |
| прием и распределение звонков, предоставление различной информации |
|
| Профессиональные навыки |
| WINDOWS‚ INTERNET-опытный пользователь.
Управление коллективом (и.о. старшего администратора и заведующего
номерным фондом).
Большой опыт общения с людьми‚ разрешение конфликтных ситуаций.
Знание компьютерной программы LIBRA EPITOME‚ 1С.
|
|
